5 міс. томуОригіналПереклад
Тримайтеся подалі від цього казино. Я виграв 8 днів тому 310 євро, я попросив допомоги, і через 7 днів вони виклали 155 євро з 310 євро. Я поговорив зі службою, щоб запитати, чому це сталося, і вони сказали, що залишили половину грошей на випадок, якщо я захочу повернути їх на ігровий рахунок і зіграти в неї, і дадуть мені 50% бонусу. Без інформування мене та без мого погодження. Я все ще розмовляю зі службою обслуговування клієнтів, і вони сказали мені зачекати, тому що вони ще не чули від фінансового відділу. Вчора ввечері VIP-менеджер надіслав мені електронний лист, щоб вибачитися за все це. Вона сказала мені, що мені потрібно надіслати їй електронний лист, але я написав їй, і вона сказала, що адресу не знайдено. Тримайтеся подалі від цього казино, будь ласка, вони досі не заплатили мені іншу половину
- Бонус
- Вони затримали половину мого заробітку, не повідомивши мене про це та не давши їм мого дозволу
- Служба обслуговування клієнтів продовжує говорити те саме, що вони спілкувалися з фінансовим відділом, але відділ не відповідає
Автоматичний переклад.
RichPrize Casino
5 міс. тому
Шановна Кураціна,
Ми цінуємо ваш відгук і приносимо вибачення за будь-які незручності, які ви зазнали. Наш процес виведення коштів передбачає ретельні процедури для забезпечення безпеки як наших гравців, так і платформи. Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо затримки зняття коштів, і визнаємо, що початкове зняття може зайняти деякий час.
Ми приносимо вибачення за будь-які непорозуміння щодо часткового зняття коштів і бонусної пропозиції. Ми серйозно ставимося до ваших відгуків і переглянемо наші протоколи зв’язку, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи проблеми, зверніться до нашої команди обслуговування клієнтів. Ми цінуємо ваше заступництво та прагнемо вдосконалювати наші послуги на основі ваших відгуків.
З найкращими побажаннями,
Вікторія
Ми цінуємо ваш відгук і приносимо вибачення за будь-які незручності, які ви зазнали. Наш процес виведення коштів передбачає ретельні процедури для забезпечення безпеки як наших гравців, так і платформи. Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо затримки зняття коштів, і визнаємо, що початкове зняття може зайняти деякий час.
Ми приносимо вибачення за будь-які непорозуміння щодо часткового зняття коштів і бонусної пропозиції. Ми серйозно ставимося до ваших відгуків і переглянемо наші протоколи зв’язку, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи проблеми, зверніться до нашої команди обслуговування клієнтів. Ми цінуємо ваше заступництво та прагнемо вдосконалювати наші послуги на основі ваших відгуків.
З найкращими побажаннями,
Вікторія
Відключіть AdBlock