ГоловнаСкаргиPlayOJO Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

PlayOJO Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

PlayOJO Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.10.2020 | Справу закрито : 20.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії подав усі необхідні документи для KYC. На жаль, перевірка не вдалася. Ми відхилили цю скаргу, оскільки кошти були відтворені до завершення процесу перевірки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Люди не використовують цей сайт.

місяцями намагався забрати 200, але постійно повторював, що мої документи помилкові.

сором за тебе.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Аміте,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно. Здається, що казино має суворий процес перевірки, але це не рідкість. Я б запропонував зв’язатися з казино та дізнатись, які саме документи потрібні, і надати їх у найкращій якості, правильному форматі та якомога швидше. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.

Не могли б ви повідомити, в чому було обґрунтування того, чому ви раніше не пройшли перевірку?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я надіслав їм усі дані, і вони продовжували говорити, що дані кредитної картки помилкові, і це було близько 3 місяців тому

Минулого місяця я спробував ще раз і той самий результат, а потім спробував кілька днів тому і той самий результат знову.

Я знав, що витратив усі виграші, оскільки playojo унеможливив отримання мого виграшу.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я правильно розумію, що ви вже зіграли свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так я зараз.

виграв його кілька місяців тому і мав ту саму проблему, а потім спробував ще раз минулого тижня і все ще говорив неправильні документи.

це сталося з двома виграшами, які я закінчив азартними іграми і програв.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Аміте,

Я боюся, що ми не можемо зробити для вас багато, оскільки ви розіграли свої кошти. Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше, боюся, я буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Отже, ви дозволите playojo продовжувати обманювати людей.

я б не продав грошей, якби вони заплатили.

тож дозвольмо їм продовжувати шахрайство.

молодець.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я розумію ваше розчарування і шкодую, що ми не змогли допомогти вам у цій справі. Однак я не впевнений, яким повинен бути наш наступний крок, оскільки виграно.

Зараз я відхилю вашу скаргу, однак, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого