ГоловнаСкаргиPlayOJO Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

PlayOJO Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

PlayOJO Casino
Надіслано: 27.07.2020 | Справу закрито : 10.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Фінляндії намагався викупити рекламований бонус, не маючи успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Коли ви відкриєте сторінку Ojo-Casino, одразу ж відображається револьверна реклама "Книга мертвих" з безкоштовними спинами, якщо ви внесете депозит у казино.

Коли я поклав цю крапку, вона більше не прийшла, і я також втратив гроші, на яких грав. Також часто траплялось так, що я чомусь не зміг увійти в систему.

Я поскаржився їм на цю торгівлю, і відповідь пройшло багато днів. Відповідь була такою: "не перебирайте бонусний бал".

Як новий гравець знає. Звучало фальшиво для мене. Потім пізніше, поскаржившись, що я дозволю іншим почути про обман, я дав 10 раундів на якусь іншу гру, але не на ту, яка офіційно представлена. Я ніколи більше не поїду в це казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Сірпе,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, який саме бонус ви намагалися викупити? Ви внесли будь-які кошти на свій рахунок, або це був бонус без депозиту? Ви раніше викуповували рекламні пропозиції в цьому казино?

Будь ласка, розумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що ви не дали вам бонус автоматично. Я можу лише порекомендувати поділитися своїм досвідом на нашому Форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступний та видимий для більшості гравців.

Я б хотів, щоб я міг бути кориснішим, на жаль, у цьому питанні ми не можемо зробити багато для вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Сірпе,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого