Гравець з Німеччини намагався викупити рекламований бонус без успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я поклав 10 євро на промо-акцію, тому я можу грати 10 безкоштовних обертань на Тор протягом усього року
але, на жаль, я не отримував безкоштовних обертань протягом 5 тижнів, хоча ми мали домовленість із playojo.
Шановний Dimi777win,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи викуповували раніше будь-які акційні пропозиції цього казино? Яка була точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису? Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви повідомити цю проблему з казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела