Гравець зі Сполучених Штатів скасував свій виграш згідно з правилом, яке забороняло використання кількох послідовних безкоштовних бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Знадобилося два тижні, щоб підтвердити документи для перевірки облікового запису, потім я хочу взяти те, що я з безкоштовних обертань, але вони не схвалили це, тому що сказали, що я використовував купони більше двох разів. безкоштовні обертання від компанії, усі ці онлайн-казино є фальшивими та шахрайськими
Шановний Jewlz,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви раніше будь-які безкоштовні рекламні пропозиції від цього казино? В ідеалі надішліть знімок екрана свого касира та історії бонусів на адресу petronela.k@casino.guru .
Будь ласка, що означає спірна сума в 600 леків?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Петронела