Гравець з Бразилії відмінив свій вихід. На жаль, кошти не повернуті до його активного балансу. Скарга гравця успішно вирішена.
Вони не скасовують скасовану передачу 500,00, минув тиждень, і вони просто катаються
Шановний Анджело,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему, але боюся, мені знадобиться більше інформації та деталей щодо вашої справи. Чи можете ви, будь ласка, докладно? Чи правильно я розумію, що ви скасували відкликання, але кошти не повернулися до вашого активного балансу? Чи все ще триває відкликання? Чи можете ви порадити, якщо ви успішно завершили перевірку облікового запису? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я зробив усе, що вони просять, при реєстрації профілю, якщо чогось не вистачає, я вірю, що вони мені дадуть знати. Поки немає підтримки або повернення кредиту, я чекаю термінового рішення
Шановний Анджело,
Я правильно розумію, що ви хочете зняти свій виграш, але вилучення було скасовано тиждень тому, і ви не отримали жодного оновлення з тих пір?
Ні оновлення, ні повернення відповідальних
Підсумовуючи тотальну неповагу
Добрий ранок
Хоча минуло певний час, і це було вирішено
Зараз я зроблю висновок, сподіваюся, що це швидше дякую
Чудова новина Анджело. Я буду тримати цю скаргу відкритою до мого підтвердження про успішне відкликання. Будь ласка, дайте мені знати, коли ви отримаєте свій виграш. Спасибі заздалегідь.
Шановний Анджело,
Ви отримали свій виграш? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у вказаний термін, ми відхилимо її. Будемо раді Вас почути.
Дуже дякую, Анджело, за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу чи є щось інше, що ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую вам дуже Анджело за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру