ГоловнаСкаргиPin-Up Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Pin-Up Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 56,75 €

Pin-Up Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 11.05.2021 | Вирішено : 24.05.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Португалії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надсилаю свою скаргу сюди, щоб ви могли мені допомогти лише у тому, що я не відповів, але проблема в тому, що я не можу здійснити зняття коштів способом, яким я зробив депозит, оскільки у них немає методу банківського переказу, і я зробив депозит із підтвердженням з моєї картки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Гільерме,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви, будь ласка, порадити, якщо вам запропонували альтернативу для зняття виграшу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Проблема полягає в тому, що казино хоче, щоб я зняв кошти тим самим способом, яким я депонував.

Компліменти

Guilherme T ***


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вам пропонували якийсь альтернативний спосіб розмістити мінімальний депозит і зняти свої кошти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Боасу не пропонували, проблема полягає в тому, що вони хочуть, щоб я зняв кошти тим самим способом.

Компліменти

Guilherme T ***


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я розумію, що казино хоче, щоб ви зняли свої кошти за допомогою перевіреного способу оплати, але чи намагалися ви запропонувати розмістити мінімальний депозит і вивести свої кошти за допомогою альтернативного способу оплати? Якщо банківський переказ недоступний, спробуйте запропонувати інший спосіб оплати. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Гільерме,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт добре, вони вже вирішили мою проблему, вже надіслали гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Гільерме, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого