Гравець з Індії розчарований, оскільки невеликий депозит не був зарахований через 9 днів. Служба підтримки клієнтів постійно відповідає, що це розглядає фінансовий відділ.
Автоматичний переклад.
Pin-Up Casino - Депозит гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 INR
Pin-Up Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
5d 18h 49m 19s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Невеликий депозит ВСЕ ЩЕ не зарахований. Минули 9 днів, коли я запитував у службу підтримки клієнтів, щоразу ту саму відповідь, яку шукав наш фінансовий відділ, щоразу така обманлива відповідь, і ви дали їм рейтинг 9,1, це просто смішно в проблемі депозиту, якщо вони не можуть вирішити яку гарантію коли я виграю, вони дають мої гроші для зняття ?????
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний veermj1212,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
- Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
- Перешліть квитанцію про оплату на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Я зв’язався зі своїм постачальником платіжних послуг, і вони сказали, що вони успішно перенесли його, і ще 1 річ, яку я вніс не вперше досі не вирішено вже 13 днів завершено кожного разу, коли служба підтримки клієнтів сказала те саме, жодної нової відповіді...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Я повністю співчуваю вашому розчаруванню, veermj1212. Як я вже згадував раніше, процес пошуку та повернення ваших коштів на ваш банківський рахунок або зарахування їх на ваш рахунок у казино може зайняти деякий час. Щоб дати казино достатню можливість дослідити та вирішити проблему, я продовжу терміни ще на 13 днів, тобто на цілий місяць. Якщо до того часу не буде досягнуто прогресу, ми втрутимося. Давайте зберігати оптимізм і чекати позитивних новин щодо ваших вкладених коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
