ГоловнаСкаргиPin-Up Casino - Депозит гравця затримано.

Pin-Up Casino - Депозит гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 INR

Pin-Up Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 25.06.2024 | Вирішено : 07.07.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії був розчарований, оскільки невеликий депозит не був зарахований через 9 днів. Служба підтримки клієнтів постійно відповідала, що це розглядає фінансовий відділ. Ми повідомили його, що процес може тривати до місяця, і порадили йому зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Гравець підтвердив, що його платіжний постачальник успішно переказав кошти, і згадав попередні подібні проблеми, які були швидко вирішені. Після продовження періоду розслідування депозит був зарахований на рахунок гравця через 19 днів. Скаргу позначено як розглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Невеликий депозит ВСЕ ЩЕ не зарахований. Минули 9 днів, коли я запитував у службу підтримки клієнтів, щоразу ту саму відповідь, яку шукав наш фінансовий відділ, щоразу така обманлива відповідь, і ви дали їм рейтинг 9,1, це просто смішно в проблемі депозиту, якщо вони не можуть вирішити яку гарантію коли я виграю, вони дають мої гроші для зняття ?????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний veermj1212,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

  • Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
  • Перешліть квитанцію про оплату на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я зв’язався зі своїм постачальником платіжних послуг, і вони сказали, що вони успішно перенесли його, і ще 1 річ, яку я вніс не вперше досі не вирішено вже 13 днів завершено кожного разу, коли служба підтримки клієнтів сказала те саме, жодної нової відповіді...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я повністю співчуваю вашому розчаруванню, veermj1212. Як я вже згадував раніше, процес пошуку та повернення ваших коштів на ваш банківський рахунок або зарахування їх на ваш рахунок у казино може зайняти деякий час. Щоб дати казино достатню можливість дослідити та вирішити проблему, я продовжу терміни ще на 13 днів, тобто на цілий місяць. Якщо до того часу не буде досягнуто прогресу, ми втрутимося. Давайте зберігати оптимізм і чекати позитивних новин щодо ваших вкладених коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Добре, звичайно, коли я чекаю стільки днів. Я можу почекати ще якийсь день, але це моє скромне прохання, будь ласка, не ВИСОКОГО рейтингу для pin up casino, тому що ми довіряємо рейтингу гуру казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Сьогодні, 07.05.2024, вони додали 500 індійських рупій на мій баланс казино, майже чекаючи 19 днів, але в будь-якому разі дякую гуру казино, тепер моя скарга вирішена

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, veermj1212, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого