Гравець з Канади дуже незадоволений загальним враженням від казино.
Автоматичний переклад.
PalmSlots Casino - Гравець скаржиться на загальне враження від казино.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
PalmSlots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
КАЗИНО ЗАСУДИЛО МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС. Я ПРОШУ ЗАКРИТТЯ, ВОНИ ЙОГО ІГНОРУЮТЬ. ВОНИ НЕ. ДОЗВОЛЯЮТЬ МЕНІ ДОСТУПУ. У ЖИВОМУ РЕЖІМІ. ПІДТРИМКА. ВОНИ ПРОПОНУЮТЬ КОД, ЩО ПРОПОНУЮТЬ, ЦЕ ШАХРАЙНИЙ КОД. Я АКТИВАВАВ ЙОГО ПЕРЕД ДЕПОЗИТОМ, АЛЕ НЕ СТВОРИВ. Я ПРОСИМ ІНСТРУМЕНТИ ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРОМОЇ ІЗАРНИХ ІГР ДЛЯ ЗАСТОСУВАННЯ МОЄГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ, ЩОБ ВОНИ ЙОГО НЕ ЗАКРИЛИ. У НИХ НЕМАЄ ІНСТРУМЕНТІВ ДЛЯ ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГЕРІЇ. ЧОМУ ЦЕ КАЗИНО МАЄ ТАКИЙ РЕЙТИНГ? Це тому, що вони заплатили за це. Навіть вони не повинні бути в бізнесі. Тому що там ігри є ч**к до контролю.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Tolits81,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Перш ніж ми зв’яжемося з казино та запитаємо їхню точку зору, чи не могли б ви надіслати електронні листи або знімки екрана, які показують, що ви надіслали запит на самовиключення? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Чи вказали ви в цьому запиті, на який термін ви бажаєте призупинити дію вашого облікового запису та причину?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, це Гленн. Проблему, на мою думку, вирішено, оскільки зараз обліковий запис недоступний. Ось що я хочу сказати, якщо ця проблема не підніметься до цього рівня. Вони не підтверджують, щоб вирішити простий запит. Мій запит простий закриття. ось і все. що сталося. мене перервали в живому чаті. і жодної відповіді на мій електронний лист. Для мене, щоб переконатися, що він закритий, тому що мої дані в системі безпечні та захищені. Вони не розуміють. І це показує, наскільки поганий ваш принцип обслуговування клієнтів. Але, незважаючи на те, у вас хороша репутація.? Чи допоможе слово Go?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Петронела,
Ми хотіли б підтвердити, що за запитом гравця його обліковий запис закрито на невизначений термін.
Ми хотіли б пояснити, що ми надіслали електронний лист із підтвердженням самовиключення 12 грудня 2022 року.
З найкращими побажаннями,
Команда казино PalmSlots
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо, обидві сторони, за ваші оновлення.
Чи правильно я розумію, Tolits81 , що ваша проблема тим часом була успішно вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу як вирішену, чи ми можемо ще чимось допомогти вам? З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Tolits81,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, це Гленн. Я підтвердив, що справу вирішено. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Tolits81, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
