ГоловнаСкаргиPacific Spins Casino - Проблеми гравця зі зняттям коштів і відповідь служби підтримки клієнтів.

Pacific Spins Casino - Проблеми гравця зі зняттям коштів і відповідь служби підтримки клієнтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 0,396 mBTC

Pacific Spins Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.11.2023 | Справу закрито : 23.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

12 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів не може отримати електронний лист із підтвердженням зняття коштів після внесення підтвердження депозиту в розмірі 10 доларів США. Гравець не може зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і іноді має проблеми з входом. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 10 доларів США для підтвердження, який мені сказали зробити, і тепер я навіть не можу отримати електронний лист із підтвердженням зняття, на який мені потрібно відповісти, щоб отримати зняття. Служба обслуговування клієнтів не відповідає мені. Іноді я навіть не можу ввійти в систему, мені так набридло, що мене обманюють онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна spencercbila,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш?
  • Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього?

Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, spencercbila,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого