Огляд Pacific Spins Casino

Гравець з Альберти зіткнувся з труднощами під час верифікації свого рахунку в казино. Незважаючи на те, що він надав усі необхідні документи та зробив мінімальний депозит, він не зміг зняти свій виграш через обмеження на його рахунку. Гравець зв’язався зі службою обслуговування клієнтів казино, і після двох електронних листів йому дозволили зняти свій виграш. Проблему було успішно вирішено, але гравець висловив невдоволення процесом.

Гравець з Індіани не зміг переглянути розділ виведення коштів у Pacific Spins Casino через обмеження, а також не міг з ними спілкуватися, оскільки доступ до облікового запису електронної пошти більше не був доступний. У відповідь ми попросили надати додаткові відомості про статус підтвердження її рахунку, баланс казино та зв’язок із казино. Однак гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.

Гравець із Луїзіани подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші їй ще не надійшли. Команда розгляду скарг повідомила їй, що процес вилучення може зайняти час, і запропонувала почекати щонайменше 14 днів після запиту на вилучення. Команда також зазначила, що затримка могла бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів. Гравець не відповідав на подальше спілкування, що призвело до відхилення скарги через відсутність необхідної інформації для розслідування.

Гравець зі Сполучених Штатів вніс депозит за допомогою криптовалюти, припускаючи, що верифікація не потрібна. Однак її попросили перевірити під час процесу вилучення. Ми повідомили їй про положення та умови казино та важливість процесу перевірки KYC. Через деякий час гравець повідомив, що її проблему вирішено. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

У гравця з Техасу виникли проблеми з процесом виведення коштів в онлайн-казино, незважаючи на те, що він виконав усі необхідні умови. Вона не змогла знайти опцію перевірки KYC і мала труднощі зв’язатися зі службою підтримки клієнтів. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино від її імені. Казино відповіло, заявивши, що гравець порушив їхні умови, оскільки вони виявили інший обліковий запис із відповідними деталями, які претендували на бездепозитний бонус. Гравець уточнила, що в цей момент користувалася телефоном сина. Команда розгляду скарг отримала докази від казино, які підтверджують порушення. Отже, скаргу було відхилено через порушення умов казино.

Гравець із Мічигану виграв 80 доларів США на безкоштовних обертаннях, але не зміг вивести свої прибутки через неодноразові запити на підтвердження особи, незважаючи на те, що він кілька разів відповідав. Після скарги гравця ми пояснили важливість процесу «Знай свого клієнта» (KYC) і попросили надати додаткові відомості, щоб допомогти йому. Однак гравець не відповів на наші запити, через що ми не можемо далі досліджувати це питання. Отже, у нас не було іншого вибору, як відхилити скаргу.

Гравець із Флориди подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Їм гроші ще не надійшли. Команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати принаймні 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу, оскільки затримки можуть бути спричинені незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на відкликання. Незважаючи на продовження терміну відповіді ще на 7 днів, гравець не відповів на запити команди. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

У гравця з Міссісіпі виникли проблеми з казино Pacific Spins щодо бонусу. Після того, як вона внесла 50 доларів, її баланс збільшився до понад 5000 доларів, але згодом зменшився до 202,37 доларів. Вона мала право зняти суму, у п’ять разів більшу за її депозит, але не змогла отримати доступ до свого виграшу. Казино не відповіло на її запити. Гравець кілька разів подавав необхідні ідентифікаційні документи, але казино постійно вимагало ту саму інформацію. Незважаючи на наші зусилля допомогти, гравець не відповів на наші повідомлення, що змусило нас закрити скаргу.

Після завершення ставок і перевірки посвідчення особи канадський гравець спробував зняти гроші. Однак доступ до виведення було заблоковано, вимагаючи підтвердження депозиту. Після внесення депозиту він не був зарахований на їхній рахунок, а служба підтримки клієнтів не реагувала. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм платіжним постачальником і більше не вносити кошти, доки проблему не буде вирішено. На жаль, через відсутність відповіді гравця ми не змогли продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми.

Гравець із США намагався отримати доступ і зняти 50,00 доларів США зі свого рахунку більше місяця після завершення безкоштовних обертань. Незважаючи на численні спроби верифікації рахунку та депозит у розмірі 10 доларів, він не отримав відповіді від казино. Після скарги гравця ми попросили квитанцію про оплату, у якій було вказано як його електронний гаманець, так і електронний гаманець казино. Однак через відсутність відповіді від гравця нам довелося відхилити скаргу. Ми не змогли продовжити подальше розслідування або надати можливі рішення через відсутність зв’язку.

У гравця з Техасу були проблеми з процесом перевірки зняття грошей у казино. Незважаючи на те, що вона надала прострочену ліцензію та рахунок за комунальні послуги, казино не схвалило відкликання. Поновлена ліцензія, нехай і тимчасова, також не була прийнята казино. Ми намагалися допомогти їй і попросили надати всю відповідну інформацію між нею та казино для подальшого розслідування. Однак гравець не відповів на наші запити, тому ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Каліфорнії мав проблеми з перевіркою в казино. Незважаючи на те, що він заповнив необхідні форми, він зіткнувся з труднощами під час завантаження необхідних документів для перевірки. Ми, команда зі скарг, звернулися до казино за роз’ясненнями. Казино відповіло, заявивши, що обліковий запис гравця було перевірено, і його перше зняття було завершено. Однак гравець не підтвердив резолюцію, через що ми відхилили скаргу через відсутність підтвердження. Гравець зберігав можливість повторно відкрити скаргу в будь-який момент.

Техаський гравець чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вона ще не отримала виплату. Отримавши її скаргу, ми повідомили її, що процес відкликання може тривати до двох тижнів через можливу перевірку KYC або велику кількість запитів на відкликання. Ми порадили їй набратися терпіння та повністю співпрацювати з казино. Однак гравець не відповів на наші наступні повідомлення, що змусило нас відхилити скаргу через відсутність зв’язку.

У гравця з Орегону виникли труднощі з виведенням його виграшу після того, як він отримав безкоштовну фішку в розмірі 200 доларів в онлайн-казино. Незважаючи на надання необхідних документів, що посвідчують особу, казино неодноразово просило надати більш чітке зображення, що спричинило затримку. Казино не відреагувало на наші спроби врегулювати ситуацію, що призвело до того, що скаргу було закрито як «нерозглянуту». Це негативно вплинуло на рейтинг казино. Однак після того, як ми повторно відкрили скаргу на запит казино, гравець підтвердив, що він успішно пройшов процес перевірки та отримав свою виплату. Потім скаргу було позначено як «вирішено».

Гравець з Техасу намагалася підтвердити свою особу в казино Paradise Spins, щоб зняти свої кошти, надіславши понад 5 електронних листів з 5 листопада, але вона не отримала відповіді. Ми звернулися до гравця за додатковою інформацією та продовжили час відповіді на 7 днів. Однак гравець не відповів на наші запити протягом зазначеного терміну. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування і були змушені відхилити скаргу.

Гравець із США використала вітальний чіп і зробила депозит у розмірі 10 доларів у біткойнах ще в липні, але не змогла верифікувати свій рахунок, незважаючи на кілька разів надання документів. Вона розчарована повторюваними відповідями, які отримує в чаті, і більше не грає через побоювання подальших ускладнень.

Гравець зі Сполучених Штатів не може отримати електронний лист із підтвердженням зняття коштів після внесення підтвердження депозиту в розмірі 10 доларів США. Гравець не може зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і іноді має проблеми з входом. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець зі Сполучених Штатів виграв на безкоштовних обертаннях і намагався підтвердити свій обліковий запис для виведення коштів. Незважаючи на те, що відділ банківської справи отримав підтвердження про перевірку рахунку, команда підтримки не змогла побачити це підтвердження. Гравець звертався до різних відділів, але відповіді не було. Ми спробували допомогти гравцеві та подовжили час розгляду скарги на 7 днів. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Каліфорнії подав запит на зняття коштів за два тижні до цього, але йому було відмовлено, незважаючи на те, що він надав необхідні документи для підтвердження. Його спроби зв'язатися з казино не увінчалися успіхом. Ми звернулися до нього за додатковими роз’ясненнями щодо документів, які він надав. Однак через відсутність відповіді гравця ми не змогли продовжити розслідування, що призвело до відхилення скарги. Пізніше скаргу відновили на прохання гравця. Незважаючи на наші спроби запросити казино взяти участь у вирішенні проблеми, відповіді від них не було. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту». Скарга була повторно відкрита через сім місяців на прохання казино. Вони надали нам докази підроблених документів, і скаргу закрили як «відхилено».

Гравець зі Сполучених Штатів чекав підтвердження облікового запису протягом чотирьох тижнів і не отримав жодних оновлень або очікуваного терміну вирішення від казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Гравець із Вісконсіна переживає тривалий процес верифікації, який повинен тривати 3-5 днів, але вже минуло 2 тижні та продовжується підрахунок. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Гравець з Юти намагалася верифікувати свій обліковий запис з 19 вересня, але це не вдалося, незважаючи на те, що вона надала всю необхідну документацію. Вона виграла 50 доларів США з безкоштовних обертань, але не змогла зняти свої виграші через неперевірений статус її облікового запису. Служба обслуговування клієнтів казино не надала жодних корисних відповідей на її запити. Після нашого втручання гравець повідомив нас, що проблему вирішено. Тоді ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець із Техасу зазнав тривалої затримки в процесі перевірки свого облікового запису, без вирішення чи чіткої відповіді від служби підтримки клієнтів. Незважаючи на зусилля нашої команди по спілкуванню та збору необхідної інформації для розслідування, гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу через відсутність співпраці з боку гравця.

Гравцеві з Оклахоми було відмовлено у виграші в 523 долари через порушення правила максимальної ставки казино. Незважаючи на виграш джекпоту зі ставкою в 50 центів, казино наполягало на тому, що наступні ставки, які перевищували 10 доларів, порушили правила, тому їх запит на зняття коштів було відхилено. Гравець стверджував, що правила щодо ставок понад 10 доларів незрозумілі. Ми пояснили правило максимальної ставки та попросили гравця надати більше інформації про ставки та вимоги до проходження. Проте гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

У гравця зі Сполучених Штатів є проблема з виведенням коштів за виграш біткойнів у розмірі 50 доларів із безкоштовних обертань. Незважаючи на численні спроби перевірки, жодна виплата не була оброблена. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

У гравця з Каліфорнії була проблема з казино Pacific Spins, де він виграв 50 доларів із безкоштовних обертань, але не зміг вивести готівку, оскільки його обліковий запис не було перевірено. Незважаючи на його спроби зв'язатися з казино, він не отримав відповіді протягом місяця. Ми втрутились і безуспішно намагалися зв’язатися з казино кілька разів. Однак після повторного розгляду скарги на запит казино нас повідомили, що перевірка гравця очікується через якість наданих фотографій. Гравець задовольнив прохання про нові фотографії та нарешті зміг отримати свій виграш. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець зі Сполучених Штатів повідомив, що його виграш було скасовано казино через звинувачення у володінні кількома акаунтами. Він спростував ці звинувачення, заявивши, що мав лише один рахунок і дотримувався всіх умов казино. Ми звернулися до казино, щоб отримати докази на підтримку їхніх претензій. Після кількох невдалих спроб зв’язатися з казино ми позначили скаргу як «нерозглянуту». Пізніше казино надало докази того, що гравець порушив умови бонусу, створивши кілька облікових записів. У результаті ми дійшли висновку, що скарга була невиправданою, і що казино діяло в рамках своїх умов.

Гравець з Пенсільванії грав з бездепозитним бонусом і зумів перемогти. Після внесення 50 доларів гравець зробив запит на зняття 538 доларів. Однак виведення коштів було схвалено, а потім зменшено до 50 доларів через «надлишок доларів за проходження». Гравець стверджує, що це рішення є способом для казино уникнути виплати. Скаргу було відхилено, оскільки гравець не надав запитаних доказів.

Гравець із Техасу зіткнувся з проблемою в казино Pacific Spins, де він виграв понад 2000 доларів, але отримав лише повідомлення про максимальний виграш у 50 доларів. Незважаючи на те, що 9 днів чекали на підтвердження особи, казино стверджували, що він грав у несанкціоновану гру, і не заплатили йому. Наша команда зв’язалася з гравцем, щоб отримати більше деталей про ситуацію, і продовжила час відповіді на 7 днів. Однак гравець не відповів на наші запити, тому ми не змогли продовжити розслідування. У результаті скарга була відхилена.

Гравець з Канзасу чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Гравець стверджував, що в казино є всі необхідні документи KYC і його депозит, але все одно затримував виплату. Незважаючи на зусилля групи розгляду скарг допомогти та подовжити час відповіді, гравець не надав необхідної інформації для подальшого розслідування. У результаті ми не змогли допомогти гравцеві, і скаргу відхилили.

Гравець із Флориди не зміг вивести свій виграш із безкоштовних обертань в онлайн-казино. Незважаючи на те, що він подав документи для перевірки за п’ять днів до цього, він не отримав відповіді від казино. Ми спробували допомогти, попросивши більше інформації про документи, які він надав, і подовжили час відповіді. Однак гравець не відповів на наші запити, що призвело до того, що ми були змушені відхилити скаргу через недостатню інформацію.

У гравця з Каліфорнії виникають труднощі з можливістю виведення коштів у казино. Незважаючи на численні спроби використання різних браузерів і пристроїв, а також очищення кешу та пам’яті, вкладка виведення коштів залишається заблокованою. На неодноразові запити до казино отримують розпливчасті відповіді.

Гравець із Пенсільванії спочатку скаржився на затримку виведення коштів з онлайн-казино. Однак проблема виникла через стандартний час обробки в казино та незавершену перевірку KYC. Після того, як казино завершило її перевірку, вона одразу отримала свої кошти. Гравець висловив задоволення обслуговуванням клієнтів у казино та порекомендував казино. У результаті наша команда позначила скаргу як "вирішену".

Гравець зі Сполучених Штатів подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до подання скарги, але його гроші ще не надійшли. Він повідомив, що веб-сайт казино не дозволяє йому подати заявку на зняття, заявивши, що він обмежений і йому потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів. Незважаючи на численні спроби, проблема так і залишилася невирішеною. Гравець підозрював, що це сталося через те, що він закрив свої облікові записи в Casino Extreme та Brango, оскільки вони були пов’язані з поточним казино. Ми спробували дослідити проблему, попросивши надати додаткові відомості та продовживши час відповіді. Однак гравець не відповів на наші запити, через що ми відхилили скаргу через відсутність співпраці.

Гравець зі Сполучених Штатів зіткнувся з проблемами виведення з Pacific Spins. Незважаючи на те, що запитана інформація про підтвердження була надіслана 10 днів тому, гравець не отримав відповіді. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець із Сполучених Штатів, виконавши вимоги до бонусу та заробивши 50 доларів, спробував зняти гроші. Однак під час процесу перевірки баланс їхнього облікового запису було скинуто до нуля, а казино стверджувало, що гравець мав кілька облікових записів. Гравець заперечує це і наполягає на наявності лише одного облікового запису. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець зі Сполучених Штатів має проблеми з верифікацією свого рахунку в онлайн-казино. Незважаючи на надання документів, необхідних для перевірки, казино стверджує, що вони їх не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець зі Сполучених Штатів має проблеми з процесом верифікації для миттєвого зняття коштів. Банківська команда казино та служба підтримки в чаті наполягають на тому, що один інший відповідає за перевірку, що призводить до суперечливої інформації та невирішення проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець із США три тижні намагався забрати свій виграш, не отримавши жодної відповіді від казино. Він висловив розчарування та звинуватив у шахрайстві як казино, так і команду розгляду скарг. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино для роз’яснення. Казино відповіло, заявивши, що обліковий запис гравця було повністю перевірено, а його баланс встановлено до ліміту виведення коштів у розмірі 50,00 доларів США. Однак гравець продовжив гру та втратив усі свої кошти. Команда із розгляду скарг пояснила процес і причини затримок зняття коштів, але зрештою відхилила скаргу, оскільки втрата коштів була спричинена рішенням гравця продовжувати гру. Агресивна поведінка гравця призвела до попередження від групи розгляду скарг про використання образливої лексики. Гравець залишився незадоволений результатом.

Гравець з Арізони не може вивести кошти з казино, оскільки розділ сайту для виведення коштів заблокований для нього. Казино не підтверджує його повторні електронні запити. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.