Огляд UcoBet Casino

У гравця з Німеччини виникли проблеми з виведенням 1400 євро з Ucobet, колишньої Jungliwin, оскільки казино було заборонено в Німеччині. Незважаючи на можливість входу, депозиту та ставки, казино відмовилося обробити виведення коштів, заявивши, що його немає в країні. Команда розгляду скарг спробувала виступити посередником, звернувшись до казино, щоб вирішити несправедливу практику дозволу гравцям з обмежених країн робити депозити, відмовляючи у виплатах. Однак казино не відповіло, що призвело до того, що команда розгляду скарг позначила скаргу як «нерозглянуту», зазначивши відсутність захисту гравців з боку органів ліцензування казино в Коста-Ріці. Отже, гравцеві порадили враховувати відгуки та рейтинги казино в майбутніх заходах.

Гравець з Німеччини вніс 50 євро в казино UcoBet, збільшив свій баланс до 270 євро і спробував зняти гроші. Однак казино призупинило його обліковий запис, посилаючись на заборону для німецьких гравців, незважаючи на те, що він міг зареєструватися та отримати доступ до сайту без проблем. Він надсилав численні електронні листи без відповіді та просив втручання, щоб повернути свій депозит. Команда розгляду скарг намагалася виступити посередником, але казино не відповіло протягом визначеного терміну, що призвело до закриття скарги як невирішеної.