Огляд Howzit Casino

Гравець з Квебеку, після внесення першого депозиту та проходження верифікації, зіткнувся з проблемами з виведенням виграшу. Він зіткнувся з помилкою під час спроби виведення коштів банківським переказом і протягом останнього тижня кілька разів звертався до служби підтримки, але не отримав рішення. Команда зі скарг взяла на себе цю справу, зв'язалася з казино для отримання роз'яснень щодо затримки виведення коштів і наразі очікує на відповідь. Проблемою активно займався спеціалізований спеціаліст, який забезпечував вирішення проблем гравця.

Гравець з Норвегії успішно пройшов кілька перевірок, включаючи паспорт, підтвердження адреси та підтвердження депозиту. Пізніше казино запросило підтвердження джерела коштів, яке гравець не зміг надати. На той час справу було відхилено через те, що гравець не відповів на запити команди, що не залишило подальших варіантів вирішення. Згодом, оскільки перевірку джерела коштів було схвалено, але виграш все одно було конфісковано, гравець попросив про повторне відкриття справи. Таким чином, справа знову була активною, і розслідування продовжилося. Незважаючи на численні спроби зв'язатися з казино для отримання відповіді, співпраці досягнуто не було, що призвело до того, що скаргу було позначено як невирішену. Гравця було повідомлено про відсутність офіційних процедур посередництва Управлінням з азартних ігор Кюрасао та йому було рекомендовано подати скаргу через їхні офіційні канали.