Огляд TCL99 Casino

Гравець з Австралії зіткнувся з конфіскацією свого виграшу через нібито підозрілі ставки, без жодних доказів від казино. Вони неодноразово безуспішно намагалися зв’язатися з казино для вирішення проблеми. Команда розгляду скарг намагалася зв’язатися з казино, але не отримала відповіді, і через відсутність у казино дійсної ліцензії та служби ADR скаргу було позначено як «нерозглянуту». Очікувалося, що такий результат вплине на рейтинг казино, потенційно спонукаючи до зміни їхнього підходу.

Гравець з Австралії стверджував, що виграв 7000 доларів у казино, але, незважаючи на отримання квитанції про оплату, гроші не були зараховані на його банківський рахунок. Гравець також стверджував, що казино надало неправдиву інформацію про статус платежу. Незважаючи на зусилля нашої команди виступити посередником і вирішити проблему, казино відмовилося співпрацювати. Як наслідок, ми не змогли надати подальшої допомоги, і довелося закрити скаргу як «нерозглянуту». Це негативно вплинуло на рейтинг казино на нашій платформі.

Гравець з Австралії виграв 400 доларів після того, як вніс 20 доларів у казино TCL99. Однак казино звинуватило його у наявності кількох облікових записів і конфіскувало його виграш. Незважаючи на заперечення цих звинувачень і висловлену готовність надати докази, гравець не відповів на наші подальші запити щодо роз’яснень. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

У гравця з Австралії виникли проблеми з виведенням коштів із tcl99aus.com. Незважаючи на те, що казино стверджує, що вони надіслали виграш у розмірі $5400,24 до банку гравця, жодних коштів не було отримано. Відтоді казино заблокувало гравця на своєму сайті.