Огляд RockySpin Casino

Гравець з Австралії чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Скаргу було позначено як вирішену після того, як гравець підтвердив, що проблему було вирішено. Ми підтвердили вирішення проблеми та подякували гравцеві за співпрацю. Наші послуги залишаються доступними для будь-якої майбутньої допомоги безкоштовно.

Гравець з Угорщини не зміг вивести свій виграш через запит казино на підтвердження адреси та документи про транзакцію, на який вони відмовилися відповісти. Він зазначив про попередні труднощі з непідтвердженим виведенням коштів і вважав, що казино використовує ненадійні методи. Команда з розгляду скарг підтвердила, що його проблему з виведенням коштів було вирішено, і він отримав свої кошти. Однак вони повідомили йому, що казино назавжди закрило його обліковий запис, і жодних подальших дій щодо блокування облікового запису вжити не можна.

Гравець з Угорщини чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Гравець повідомив про проблеми з казино щодо процесу виведення коштів, посилаючись на затримки та непослідовне спілкування. Після ретельного розслідування та спілкування як з гравцем, так і з казино було підтверджено, що виведення коштів може бути оброблено за допомогою альтернативного способу оплати. Гравцеві вдалося успішно вирішити проблему та позначити скаргу як вирішену.

Гравець з Австралії чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, її виплата ще не була отримана. Команда зі скарг не змогла продовжити розслідування через відсутність відповіді від неї після численних запитів та нагадувань. Відповідно, скаргу наразі було закрито, але вона зберегла за собою можливість знову відкрити її в майбутньому, якщо захоче відновити спілкування.

Гравець з Греції повідомив про несправедливе ставлення з боку Rocky Spin після того, як казино назавжди закрило його обліковий запис, звинувативши його у наданні шахрайської документації виключно на основі якості фотографій, незважаючи на дотримання всіх вимог щодо перевірки. Казино конфіскувало його виграш без належного обґрунтування, і він звернувся до суду за незаконне закриття свого облікового запису. Команда зі скарг спробувала посередничити, звернувшись до казино для отримання роз'яснень щодо закриття облікового запису, але не отримала жодної відповіді, що призвело до закриття скарги як невирішеної через відсутність співпраці з боку казино та відсутність дійсної ліцензії. Гравцеві було рекомендовано враховувати відгуки та рейтинги казино в майбутньому, щоб уникнути подібних проблем.