Громадське попередження – Казино Holy Luck
Я ділюся своїм досвідом, щоб попередити інших гравців про казино Holy Luck.
Я повідомив службу підтримки казино, що маю ігрову залежність, і попросив про допомогу. Незважаючи на це розкриття інформації, мій обліковий запис залишався відкритим, і мені дозволили продовжувати вносити депозити та програвати гроші. Жодних заходів щодо відповідальної гри не було застосовано. Я подав скаргу через службу альтернативного вирішення спорів Casino Guru. Казино не відповіло протягом кількох термінів. В результаті Casino Guru закрило скаргу як невирішену через відмову казино від співпраці, і цей результат тепер публічно задокументовано. Holy Luck стверджує, що працює за ліцензією Коста-Рики, яка не передбачає жодного регуляторного нагляду. Немає повноважень для подання таких питань, і гравці залишаються без захисту. Я пройшов KYC без проблем, і з мого боку не було жодних порушень облікового запису. Проблема полягає в тому, як казино підходить до відповідальної гри та відмовляється брати участь у вирішенні спорів.
Я наполегливо застерігаю всіх, хто розглядає можливість внесення депозиту в це казино. Якщо щось піде не так, ефективної підтримки чи відповідальності не буде.

























