Огляд Bets10 Casino

Гравець з Алжиру відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Після гри та перевірки протягом понад трьох місяців його обліковий запис раптово закрили без жодної конкретної причини. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки не було відповіді від казино.

Гравець з Латвії поскаржився, що незважаючи на те, що їхній рахунок був перевірений в минулому, забрати гроші з нього не вдалося. Їх обліковий запис став обмеженим, і підтримка клієнтів казино не мала великої допомоги. Ніякої реакції чи оновлення щодо цієї справи не було.

Гравець з Польщі грав в ігрові ігри, не беручи жодного бонусу, здійснив певний виграш, попросив відкликати та відправити документи для перевірки в казино. Наступного дня її аккаунт був заблокований, в чаті в реальному часі сказали, що його закрив відділ ризику, і вона може зв’язатися з ними безпосередньо для отримання детальної інформації. Іншої інформації про цю справу не було

Гравець з Туреччини вніс депозит у розмірі 10 000 турецьких лір через швидкий банківський переказ до Mobilbahis 3 грудня 2025 року, але кошти не були зараховані на його ігровий рахунок протягом 8 днів. Він кілька разів звертався до служби підтримки клієнтів, але отримував лише автоматичні відповіді та просив або негайно зарахувати депозит, або повне повернення коштів. Ми порадили гравцеві зв'язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування транзакції, пояснивши, що процес може тривати до місяця, і що казино може не мати змоги діяти до того часу. Через відсутність відповіді гравця на наші подальші повідомлення, скаргу було наразі закрито з можливістю повторного відкриття, якщо гравець відновить спілкування.

У гравця з Туреччини виникла затримка у виведенні 3500 TL, що зайняло більше часу, ніж спочатку заявлені 3-5 днів. Незважаючи на його розчарування через подовжений період виведення коштів, ми порадили йому почекати ще 10 днів, щоб дати казино достатньо часу для обробки платежу. Проблему було успішно вирішено, коли гравець підтвердив, що отримав платіж. Отже, ми закрили скаргу як "вирішено".

Amete61 зробив депозит TRY70 і взяв 100% бонус. Він виграв 1 тисячу гривень і попросив відкликати та надіслав всі документи, необхідні для перевірки рахунку. Документи успішно верифіковані, але його рахунок закрили. Казино ніколи не пояснював гравцеві, чому вони це зробили, і відтоді не існує подальшого оновлення.

Гравець зі Сполучених Штатів повідомив, що баланс його рахунку в розмірі 34 000 TL раптово зник. Він підтвердив, що його обліковий запис було перевірено, і баланс не був пов’язаний з жодним бонусом. Казино повернуло йому рахунок, але без залишку, заявивши, що вони не несуть відповідальності за будь-які дії, які сталися в обліковому записі. Гравцеві порадили змінити пароль і продовжити гру. Незважаючи на наші зусилля зібрати більше інформації, гравець припинив спілкування, що призвело до відхилення скарги через відсутність відповіді. Ми не змогли продовжити подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми.

Гравець з Туреччини зіткнувся з проблемою, коли казино відхилило її запит на зняття 16 000 турецьких лир і не вказало причини. Пізніше вона уточнила, що фактична сума становила 30 000 TRY, а раніше вона зняла 16 000 TRY без проблем. Казино запросило документи для перевірки, які гравець вже надав рік тому. Обіцяного листа з посиланням на повторну подачу документів вона не отримала. Незважаючи на наші зусилля допомогти, гравець не відповів на наші подальші запити, що змусило нас закрити скаргу через відсутність додаткової інформації.