Огляд VIP Room Casino

Гравець з Бельгії подав запит на зняття коштів, але потім його виграш конфіскували. Ми повторно подали скаргу, звернулися до гравця та попросили орган прийняти рішення з цього приводу. На жаль, гравець перестав відповідати.

Гравець поскаржився на свій запит на зняття, а також на його залишок, без будь-яких пояснень. Він сказав, що надсилав численні електронні листи до казино, але жодної відповіді не отримав. Потім він вимагав повного повернення у розмірі 1249 євро. Казино не відреагувало на цю скаргу.

Щоб зняти свій виграш, гравцеві довелося пройти повну перевірку акаунта. Майже через два тижні після відправлення всіх необхідних документів казино не відповіло на них жодним оновленням, тому гравець надіслав казино ще один електронний лист, а через тиждень отримав відповідь. Їм повідомили, що інше відділення збирається розглянути це питання, і вони зв'язаться з гравцем, як тільки вони отримають відповідь. Вони ніколи цього не робили, і скарга залишалася невирішеною.

Це питання стосується гравця з Тайланду, який поскаржився на казино, не відповідав йому про його виграш. Казино відповів, що вони попросили його отримати верифікаційні документи, але не отримали відповіді від гравця. Потім гравець відправив документи, але документи виглядали підробленими. Казино сказав, що гравець вже намагався зробити подібну справу в минулому.

Гравець скаржився, що він зіграв без бонусу, і після того, як він виграв більшу суму грошей, казино попросив його надіслати їм верифікаційні документи. Гравець був закликаний вивести виграш, тому що казино збирається змінити платформу, або такий виправдання було надано. Гравець також стягував додаткові комісії за транзакцію. Врешті-решт, гравцю було сказано, що казино заплатить йому лише невелику суму грошей, вказавши, що він скористався бонусом, але у гравця були докази про безоплатну гру. Ніяка реакція з казино, більше не оновлюється з тих пір.

Гравець поскаржився на те, що після того, як він попросив про відкликання і відправив у казино всі необхідні документи, він отримав повідомлення, в якому казино звинуватив його в керуванні IP, і тому його виграш буде припинено. Гравець не розуміє, що означає казино під цим, і він визнав, що грає з його роботою Інтернет-з'єднання. Казино заявив, що порушення правил IP-адреси можуть бути ознакою шахрайської діяльності, наприклад дублювання рахунку. З цього часу більше не оновлено.

Гравець, Мікеланджело, завершив вимоги до ставок, і коли він просив вилучити його перемогу, казино заблокував його рахунок. Його звинувачували в високих ставках у цій грі під назвою SugarPop, але гравець сказав, що неможливо вкласти ставку подвійну суму. Казино надало деякі підроблені малюнки як докази, і навіть ThePOGG погодився з гравцем, який вони підробляють, і поставив казино в чорний список. Для розіграшу гравцю було рекомендовано зв'язатися з ігровим органом Кьюракао.

Гравець зіткнувся з технічним збою, граючи ігри NetEnt. Для запуску ігор потрібно було занадто багато часу, і через деякий час гравець не зміг побачити їх кількість і взяв дві скріншоти. Один користувався Firefox, а другий - Chrome. На жаль, в обох веб-переглядачах така ж проблема виникла, тому гравець вирішив попросити повернути депозит. Казино перестав відповідати на плеєр, і справа залишилася невирішеним.