ГоловнаСкаргиNational Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

National Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 460 €

National Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.05.2022 | Справу закрито : 18.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зробив депозит, як зазвичай, і виграв 450 євро.

Потім хотіли виплатити, потім потрібен був документ, який теж прийняли. Але вони продовжували скасовувати виплати. Мені вдавалося дуже часто виплачувати без проблем.

Тепер кажуть, що я повинен вибрати інший банк або спосіб виплати.

Але іншого методу немає, а інші облікові записи не мають .

До цього моменту жодної проблеми не було. Вони також не дають жодних причин, чому це не підходить. Очевидно, вони звернулися до мого банку. Єдиний спосіб - це зняття з банку, і ви завжди, завжди виплачували таким чином!

Я також надіслав підтвердження свого депозиту та прийняв.




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний eraxxxxa,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

Виходячи з вашої попередньої скарги , я припускаю, що ваш обліковий запис у минулому було успішно підтверджено, але не могли б ви підтвердити це, будь ласка? Чи пропонували вам будь-який альтернативний спосіб оплати для виведення виграшу?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний eraxxxxa,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого