Гравець з Греції при відкритті рахунку ввів неправильну дату народження. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Доброго вечора, під час реєстрації я ввів неправильну дату народження (місяць), що робити, щоб виправити?
Шановний beredimasb,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що надання неправдивих особистих даних категорично заборонено в усіх онлайн-казино. Я настійно рекомендую уникати подібних дій у майбутньому та переконатися, що вся надана інформація правильна, перш ніж почати гру.
Чи пробували ви повідомити цю проблему безпосередньо в казино? Ви вже внесли кошти та зробили ставки?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Чи пробували ви повідомити цю проблему безпосередньо в казино?
Я надіслав їм електронний лист, але вони так і не відповіли!! Крім того, немає можливості живого обслуговування від співробітника казино
Ви помітили це одразу після відкриття облікового запису? Чи внесли ви кошти на свій рахунок або накопичили виграш від безкоштовного бонусу?