Огляд N1 Casino

Гравець із Греції мав проблему з N1 Casino GR щодо виграшів у турнірах, які неправильно зараховувалися на їхній рахунок. Гравець брав участь у багатьох турнірах і програмах із виграшами на загальну суму 3400 євро. Гравець також мав докази додаткових виграшів з інших програм, але точні суми залишалися незрозумілими. Гравець звернувся до влади щодо цієї проблеми, але ще не отримав відповіді. Незважаючи на зусилля нашої команди зібрати більше інформації та доказів від гравця, гравець не відповів, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Греції поскаржився на спірне вилучення. Вона грала з бонусом, відповідала вимогам ставок і стверджувала, що не перевищила максимальну ставку. Її виграш становив близько 1100 євро, але, за словами гравця, казино відмовило у виплаті через те, що вона мала кілька відкритих слотів. Казино заявило, що гравець порушив їх бонусну політику, перевищивши ліміт максимальної ставки. Гравець оскаржив це, але після перегляду історії гри, наданої казино, було підтверджено, що гравець кілька разів робив овербети. Незважаючи на незгоду гравця, ми дійшли висновку, що рішення казино ґрунтувалося на заявленій політиці бонусів. Тому скаргу було відхилено.

Гравець з Греції вніс на свій рахунок у казино 41,50 євро 25 і 19 днів тому, але кошти не були зараховані. Незважаючи на його спроби поспілкуватися та надати необхідні докази, казино лише заявило, що питання розглядається. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для подальшого розслідування, оскільки можливість втручання казино була обмежена. Однак гравець не відповів на наші повідомлення, через що ми відхилили скаргу через недостатню інформацію для подальшого розслідування.

Гравець із Греції працював у N1Casino протягом двох років, і нещодавно йому було важко вивести виграш у розмірі 12 000 євро. Випадкове використання іншої картки для депозиту призвело до повторної перевірки документів і закриття рахунку казино. Гравець стверджував, що він мав спільний рахунок з основним власником картки, і тому депозит був законним. Незважаючи на спроби гравця надати докази спільного рахунку, казино відмовилося виплатити виграш. Скарга гравця була зрештою відхилена нами через те, що депозит було зроблено з картки на ім’я його брата, незважаючи на те, що вона була пов’язана з їхнім спільним рахунком.

У гравця з Греції виникла проблема із затримкою зняття 600 євро з N1 Casino GR, яка виникла в жовтні 2024 року. Після того, як гравець подав скаргу, проблему було вирішено, а зняту суму було зараховано на його рахунок. .

Гравець із Греції зіткнувся з проблемою, коли депозит у розмірі 13 євро було знято з його банківського рахунку, але не було зараховано в казино. Казино вимагало підтвердження депозиту, якого гравець не мав. Ми порадили гравцеві зв’язатися з постачальником платіжних послуг для розслідування. Пізніше гравець підтвердив, що проблему було вирішено, і гроші були успішно зараховані на рахунок казино. Потім ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець із Греції протестував проти того, що N1 Casino дозволило йому зареєструватися та внести кошти, хоча раніше він сам відмовився через проблеми з азартними іграми. Після внесення загалом 800 євро гравець зумів зняти 630 євро, що призвело до програшу. Казино вирішило відшкодувати лише останній депозит у розмірі 250 євро. Гравець вимагав повернення всіх своїх депозитів, зроблених протягом періоду самовідсторонення. Казино, однак, стверджувало, що гравець не був самовиключений під час депозитів і що вони дотримувалися своїх умов. Переглянувши докази та листування, ми дійшли висновку, що гравець порушив положення та умови казино, використовуючи сторонній спосіб оплати. Тому ми визнали, що рішення казино повернути лише останній депозит відповідає його правилам, і відхилили скаргу гравця.

Гравець із Греції скаржився на вирахування 100 євро з його балансу та анулювання решти 90 євро, нібито через перевищення ліміту ставок у 5 євро та купівлю бонусів. Він заперечував претензії. Ми перевірили загальні умови використання бонусів і попросили гравця уточнити, чи були його виграші виключно від безкоштовних обертань і чи використовував він якісь безкоштовні бонуси в казино в минулому. Однак через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити розслідування або надати можливі рішення. Скаргу було відхилено.

Гравець із Греції вніс 30 євро на свій рахунок у N1 Casino п’ять днів тому, але кошти не були зараховані. Вони намагалися підняти проблему в казино, надавши квитанцію про внесення депозиту, але не отримали жодного рішення чи конкретного терміну. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.

Гравець з Нідерландів подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Гравець зіткнувся з проблемами зі своїм обліковим записом MiFinity, який він використовував для депозиту в липні. Однак він не зміг надати необхідну інформацію через проблеми з входом у MiFinity. Незважаючи на успішну перевірку його іншого способу оплати, Brite, і надання всіх інших необхідних документів, казино скасувало його зняття коштів через невирішену проблему MiFinity. Ми намагалися продовжити розгляд скарги на 7 днів, але гравець не відповів, що призвело до відхилення скарги.

У гравця з Греції виникла проблема з депозитом у казино N1, де її депозит у розмірі 14,50 євро не було зараховано на її рахунок у казино, незважаючи на підтвердження транзакції банком. Через 10 днів казино не вирішило проблему. Ми порадили їй зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг і утриматися від подальших депозитів, доки проблему не буде вирішено. Після продовження терміну розгляду скарги на додаткові 17 днів гравець підтвердив, що проблему вирішено, і депозит нарешті зараховано на її рахунок N1 Casino. Потім ми закрили скаргу як "вирішено".

Гравець з Греції вніс 20 євро в казино N1, виграв і спробував зняти 900 євро. Однак казино скасувало виведення, стверджуючи про «образливу» поведінку через неправильну ставку в один євро, яку гравець заперечував. Гравчиня наполягала, що вона ніколи не ставить більше одного-двох євро за раз. Команда розгляду скарг спробувала розслідувати це питання, посилаючись на положення та умови бонусів казино та запитуючи історію ігор гравця. Однак через відсутність відповіді гравця на подальші запити нам довелося відхилити скаргу. Гравець залишив за собою право повторно подати скаргу в майбутньому.

Гравець із Греції неодноразово скасував зняття, незважаючи на успішне проходження ідентифікації. Гравець також повідомив, що служба підтримки не відповідає. Щоб вирішити проблему, ми поставили гравцеві кілька запитань і подовжили час відповіді. Однак гравець не відповів на наші запити протягом зазначеного часу. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Греції повторно активував свій рахунок у казино N1, вніс 200 євро та встановив тижневий ліміт у 100 євро. Незважаючи на досягнення ліміту, він зміг зробити додаткові депозити. Він кидає виклик розділу про відповідальну гру в казино та вимагає відшкодування надлишкових депозитів. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

У гравця з Австрії виникли проблеми з тим, що його депозити не зараховувалися на його рахунок у казино, незважаючи на те, що гроші знімалися з його особистого банківського рахунку. Виявилося, що затримка зарахування відповідних депозитів на його рахунок у казино була спричинена лімітами депозитів, встановленими гравцем на його спірному рахунку в минулому. Нам повідомили, що останній відсутній депозит було успішно зараховано на рахунок скаржника в казино, тому ми вважаємо справу вирішеною.

Гравець з Німеччини виграв 190 євро і спробував зняти 100 євро. Казино запросило кілька документів і пояснення після того, як вона внесла гроші на рахунок Paysafe свого чоловіка. У результаті її доступ до облікового запису було заблоковано, поки її баланс не погашався. Команда розгляду скарг визначила, що вона порушила умови казино, використовуючи сторонній спосіб оплати. Незважаючи на те, що вона визнала свою помилку, ми не змогли допомогти їй у вирішенні справи через це порушення правил. Згодом скаргу було відхилено.

Гравець зі Швейцарії зіткнувся з проблемами виведення коштів через неодноразову відхилення постачальником платежів. Незважаючи на правила, згідно з якими зняття коштів має здійснюватися тим самим методом, що й депозити, служба підтримки клієнтів запропонувала поекспериментувати з іншими методами, і всі вони також були відхилені. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемою, пов’язаною з казино N1, яке дозволило йому порушити ліміти депозитів і ставок, що суперечить їхнім Умовам і положенням і законам Німеччини про азартні ігри. Після подальшого розгляду ми відхилили скаргу.

Гравець з Греції виграв 6700 євро в N1 Casino, але після того, як він збільшив максимальну ставку за оманливою порадою від казино, виграш було видалено з його рахунку. Він повідомив, що не був поінформований про правила чи умови. Його скаргу було відхилено, оскільки він не надав додаткової інформації щодо справи. Команда розгляду скарг виявила, що гравець порушив умови казино, перевищивши ліміт максимальної ставки під час використання бонусу, що призвело до анулювання його виграшу. Незважаючи на численні спроби прояснити ситуацію та правила казино, гравець зберіг свою точку зору та не зміг відповісти на запити про його спілкування з грецькою комісією Греції.

Гравець із Греції самовиключився з казино N1 через залежність, але йому дозволили створити новий обліковий запис, що призвело до втрати значної суми грошей. Зараз гравець просить повернути гроші. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець зі Швейцарії зіткнувся з проблемою, коли казино заблокувало його рахунок без будь-якої конкретної причини. Незважаючи на повну перевірку та внесення численних депозитів, казино послалося на адміністративне рішення про закриття.

Гравець із Квебеку зіткнувся з проблемою під час спроби активувати безкоштовний бонус, до якого залишалося 2 години. Незважаючи на те, що він звернувся до служби підтримки та надіслав електронний лист, йому сказали, що він більше не доступний. Ми завершили розгляд скарги.

Гравець з Греції вніс гроші, виграв і подав запит на зняття. Незважаючи на перевірку його облікового запису та надання необхідних банківських реквізитів, казино деактивувало його рахунок без пояснення причин і досі не відшкодувало його депозит. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Гравець з Греції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Виграш гравця було конфісковано, оскільки гравець відкрив і грав на новому обліковому записі, створеному після самовиключення його першого облікового запису. Проблему було успішно вирішено, оскільки казино повернуло гравцям депозити, зроблені після їх самовиключення.

Вилучення гравця затримується з невідомої причини. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві повернути депозит. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві повернути втрачений депозит. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець з Греції припустився помилки в особистих даних при реєстрації нового облікового запису. На жаль, вилучення зараз очікує на розгляд через неповну перевірку. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Гравцеві з Німеччини було призупинено його зняття через депозит третьої сторони. Хоча здається, що цю проблему вирішено, скаргу було відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравця з Німеччини заблоковано без додаткових пояснень. Казино відповіло та пояснило, що обліковий запис гравця було знову відкрито, але бонусні виграші конфісковано через послідовне порушення правила максимальної ставки. Гравець заявив, що не схвалює застосування правил бонусів, але заявив, що вважає це питання вирішеним.

Гравець з Греції подав запит на відкликання. На жаль, здається, що платіж затримується. Ми зв’язалися з казино, щоб отримати більше інформації про цю справу, але перш ніж вони відповіли, гравець повідомив нас, що виграш нарешті отримано. Ми закрили скаргу як вирішену.

Гравець з Греції не зміг забрати свої гроші. Казино заблокувало його рахунок, стверджуючи, що вони допоможуть обробити виведення вручну. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Греції подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Нідерландів подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з України подав заявку на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу було відхилено, оскільки гравець програв свій виграш, а потім не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Баден-Вюртемберга подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець із Греції подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Німеччини не впевнений щодо процесу перевірки. Казино попросило довідку про доходи. Після надання всіх необхідних документів обліковий запис було перевірено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравцю з Нідерландів було відмовлено у вилученні коштів через нібито використання третього стороннього способу оплати. Пізніше казино повністю повернуло гравцеві гроші, останній платіж, що залишився, він отримав приблизно через 1 місяць від запиту на виведення. Скарга вирішена.

Гравець з Фінляндії був незадоволений оператором казино, оскільки він не отримував бонуси, а також відчував інші проблеми. Казино розглянуло проблеми гравця і повідомило, що ніщо не заважає йому отримати бонуси в казино. Скарга була закрита як «вирішена» після того, як гравець підтвердив, що у нього немає додаткових запитів.

Гравець з Австрії зробив депозит, але не отримав п'ятничного бонусу. Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравцеві заборонили отримувати бонуси, перш ніж він спробував активувати цю пропозицію.

Гравець з Німеччини подав запит на самоусунення через проблему азартних ігор. Згодом він зміг відкрити рахунки в інших казино, що належали тій самій компанії, і втратив значну суму грошей. У підсумку ми відхилили скаргу, оскільки вона не була обґрунтована.

Гравець з Нідерландів ділився рахунком казино зі своєю дружиною, і казино вилучило виграш через заставу, надіслану з кредитної картки третьої сторони. Ми відхилили справу, оскільки гравець перестав відповідати на її скаргу.

Гравець відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів, оскільки він не може використати бажаний спосіб оплати. Після повторного розгляду скарги казино надало докази того, що гравець розіграв свій виграш замість того, щоб підтвердити свій рахунок і використати запропонований спосіб оплати для виведення коштів. Скарга була відхилена.

Гравець з Німеччини поклав гроші на їхній рахунок, але кошти загубилися. Після повторного розгляду скарги казино зарахувало депозит гравця на його рахунок. Незважаючи на те, що баланс був зіграний, ми вважаємо проблему вирішеною.

У гравця з Канади виникають труднощі з вилученням її виграшів через неповну перевірку. Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження від гравця, ми змушені були відхилити цю скаргу.

Гравця попросили надати документи для додаткової перевірки, і він стурбований безпекою їх надсилання. Ми врешті відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Німеччини здав кошти з кредитної картки дружини, після чого попросив повернути гроші. Ми вирішили відхилити цю скаргу, оскільки гравець порушив T & Cs казино, а банк його дружини відмовився співпрацювати з казино.

Сандра, гравець з Німеччини, попросила вилучити виграш, виграний із бонусу за депозит, і їй повідомили, що її вилучення було відхилено з-за кількох рахунків. Вона також заявила, що її квартира також має обліковий запис.

Торстен, гравець з Німеччини, виграв досить велику суму від свого третього бонусу на депозит, але його вилучення було відхилено з-за декількох рахунків. Йому не відомо, що він має кілька рахунків, і казино не надало йому жодних доказів. Ця справа була успішно вирішена.

Гравцю з Німеччини було важко перевести свій виграш, оскільки казино постійно запитувало нові документи для перевірки, згодом щоразу відхиляючи його запит на виплату. Незважаючи на те, що він був підтвердженим користувачем, який раніше виводив кошти, його останні спроби були відхилені. Постійні запити казино на нові документи та відсутність відповіді від його VIP-менеджера посилили його занепокоєння. Однак проблема була успішно вирішена, коли казино виплатило його виграш. Потім скаргу було закрито як «вирішено».

Гравець з Німеччини намагався зняти кошти, але казино відмовилося перевірити її депозитні транзакції, зроблені через Jeton, тому відмовило у виплаті. Після того, як гравець надав знімки екрана та додаткову інформацію про свою проблему, проблема була врешті вирішена.

Гравець з Ірландії випадково створив два акаунти в онлайн-казино. Коли він спробував зняти свій виграш, казино закрило один рахунок і анулювало виграш, повернувши лише останній депозит, а не всі. Гравець оскаржив цю дію, посилаючись на те, що вона суперечить положенням і умовам казино. Ми пояснили гравцеві, що створення кількох облікових записів порушує положення та умови казино, і що казино не зобов’язане повертати всі депозити, якщо було виявлено кілька облікових записів. Гравець зрозумів пояснення та підтвердив отримання свого останнього депозиту, попросивши закрити скаргу. Питання було успішно вирішено.

Гравець з Китаю відчував труднощі з виведенням грошей у казино. Казино стверджує, що він зареєструвався в країні з обмеженнями. Пізніше казино переглянуло своє рішення, і гравець підтвердив, що спірні кошти були успішно повернуті. Скарга вирішена.

Гравець із Гессену, Німеччина, відчуває труднощі з депозитом у казино. Депозит у розмірі 90 євро, зроблений за допомогою кредитної картки, був відхилений казино, але забраний у їхньому банку. Незважаючи на надання скріншотів і спілкування з банком, казино продовжує запитувати конкретні документи, які гравець не може надати через характер банківського рахунку. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.

Гравець з Північного Рейну-Вестфалії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Рахунок гравця з Австралії заблокували відразу після внесення першого депозиту. Казино відповіло та пояснило, що рахунок було закрито через рішення адміністрації, і що гравцеві було надіслано електронний лист із описом того, як отримати відшкодування свого депозиту. Гравець надав необхідну інформацію, і казино повернуло йому гроші, тож проблему було вирішено.

У гравця з Німеччини її виграш був обмежений. Оскільки бонусній системі казино не вистачає прозорості та заплутує гравців, ми закрили скаргу як «нерозглянуту». Згодом казино змінило свою позицію, і після повторного розгляду скарги та виплати гравцеві його виграшу проблема була успішно вирішена.

Гравець зі Словенії подав запит на відкликання за тиждень до подання цієї скарги. Він ще не оброблений. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами, коли намагався вивести свій виграш у розмірі 1956 євро в казино Slothunter. Після того, як він зробив ставку на свій бонус і спробував зняти гроші, казино деактивувало його обліковий запис з невстановлених внутрішніх причин, зберігши депозит і виграш. Гравець не підтвердив свій обліковий запис до того, як виникла проблема. Після того, як ми почали спілкування з казино, вони попросили гравця надати підтвердження депозиту. Попередньо казино повідомило гравця про закриття рахунку за 10 днів до цього. Після нашого втручання та співпраці гравця із запитами казино проблему було успішно вирішено, і гравець отримав свій виграш.

Гравці з Німеччини було важко верифікувати свій обліковий запис і підтвердити депозит у казино. Незважаючи на численні подання, її фотографії та PDF-файли не були прийняті. Вона спілкувалася з групою розгляду скарг, надаючи всі необхідні документи. Казино нарешті прийняло її запит на зняття коштів, і через деякий час вона підтвердила, що гроші були перераховані на її рахунок, що вирішило проблему.

Гравець з Баварії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

У гравця з Німеччини виникли технічні проблеми під час гри Deal or No Deal. Незважаючи на те, що гравець не отримав повну суму, після повторної перевірки ігрових раундів казино виплатило їй виграш, на який вона мала право.

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через поточну перевірку. Казино відповіло і заявило, що вони розглянули справу, наданих документів достатньо, і тепер гравець може вивести гроші. Потім гравець отримав платіж, і проблема була вирішена.

Гравця з Нідерландів звинуватили в порушенні умов бонусів, купуючи функції в грі, маючи активний бонус. Оскільки гравець повідомив нам електронною поштою, що вважає скаргу вирішеною, ми поважали його рішення і відповідно закрили справу.

Гравець з Німеччини відчував труднощі з виведенням свого виграшу через постійну перевірку. Скарга була вирішена. Гравець успішно пройшов перевірку та отримав свої кошти через тиждень після подання скарги.

Гравець із Канади, незважаючи на те, що він мав повністю підтверджений обліковий запис, отримав кілька відмов у запитах на зняття з 29 липня. Гравець закрив свій обліковий запис, очікуючи зняття вручну, як було рекомендовано, але досі не отримав відповіді. Ми зв’язалися з казино, і воно повідомило нас про зняття коштів вручну. Гравець підтвердив отримання грошей пізніше, тому ми закрили скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини має проблеми з проходженням процесу верифікації в N1 Bet Casino. Казино запросило певні елементи на зображенні, деякі з яких гравець неможливо включити. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.