«Наші умови стверджують, що: ми залишаємо за собою право повернути будь-які прибутки, виграші або бонуси, які гравець міг накопичити, поки обліковий запис-дублікат був активним».
Визначення активного? Це означало б, що я міг робити ставки на обох облікових записах, а це не так, як ви стверджували, що мій старий обліковий запис було остаточно видалено.
Єдина причина, чому я знімаю свій депозит, полягала в тому, що мені сказали це зробити, а також тому, що як на землі хтось може довіряти MYSTAKE виплатити будь-що.
Вчора я отримав дуже підтримуючий електронний лист від комісії, яка ліцензує MYstake.
ВИПЛАТІТЬ ВИГРАШ
Гуру казино також порадив вам заплатити мені, тому просто платіть.
Зараз я збираюся зробити це справою свого життя, щоб отримати це
Просто нагадування того, що сказав гуру казино.....
«Коли мова йде про кілька облікових записів, ми ретельно розглядаємо кожен випадок окремо. Перше запитання, яке ми задаємо, полягає в тому, чи отримав гравець якусь перевагу, створивши новий обліковий запис. У цьому випадку здається, що відповідь ні, особливо якщо гравець використовував лише реальні гроші і не брав жодних бонусів.
Ми також запитуємо, чи були відкриті рахунки одночасно, на що відповідь також негативна. Крім того, ми враховуємо мотивацію гравця для відкриття нового облікового запису, і в цьому випадку здається, що не було поганих намірів.
Враховуючи ці міркування, ми схильні підтримати гравця та рекомендуємо, щоб казино заплатило гравцеві. Я хотів би попросити представника MyStake Casino пояснити причину відмови гравця платити. Якщо відповідь ґрунтується виключно на наявності дубліката облікового запису і ні на чому іншому, то я вважаю, що рішення є неправильним».
''Our conditions state that - We reserve the right to reclaim any returns, wins, or bonuses that the Player may have accumulated while the duplicate account was active.''
Definition of active? This would mean that i was able to place bets on both accounts, which is was not as you claimed my old account was permanently deleted.
The only reason i withdraw my deposit was because i was told to and also because how on earth can anyone trust MYSTAKE to pay out anything.
I've received a very supportive email yesterday from the commission that licence MYstake.
PAY OUT THE WINNINGS
Casino guru have also advised you to pay me, so just pay out.
I am going to make it my life's work now to get this
Just a reminder of what casiino guru stated.....
''When it comes to multiple accounts, we carefully consider each case individually. The first question we ask is whether the player gained any advantage by creating a new account. In this case, it seems that the answer is no, especially if the player was using only real money and did not take any bonuses.
We also inquire whether the accounts were open simultaneously, to which the answer is also no. Additionally, we consider the player's motivation for opening a new account, and in this instance, it seems there was no bad intention.
Given these considerations, we are inclined to support the player and recommend that the casino pay the player. I would like to ask the MyStake Casino representative to provide the reason for not wanting to pay the player. If the answer is solely based on the existence of a duplicate account and nothing else, then I believe the decision is not correct.''
Автоматичний переклад.