ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Виведення гравця було відкладено.

Mr Bet Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: $3 800 000 CLP

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.10.2021 | Справу закрито : 09.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Чилі попросив вилучення. На жаль, видається, що оплата затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, мені вдалося здійснити лише одне виведення коштів, і з цього дня він не дозволить мені робити більше, він посилає мені, помилка запиту на виведення коштів, у мене є кошти, але я не знаю, що відбувається, я хотів би знати як ви можете мені допомогти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний gonzalofc87,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш виграш розділений на кілька частин? Не могли б Ви вказати, який спосіб оплати Ви обрали?

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.

Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У мене немає проблем із очікуванням, але, наприклад, зараз користувач не авторизований

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я вже отримав виведення коштів, але після цього більше не отримав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви вказати, з якого часу ви чекали на виведення коштів і який спосіб оплати вибрали?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний gonzalofc87!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого