Гравець з Німеччини обмежив свій виграш без додаткових пояснень. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Mr Bet Casino - Виграш гравця зменшено.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Mr Bet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановні панове, я грав минулої ночі на суму близько 640, а казино зменшило суму до 150 євро. У мене було лише близько 44 євро бонусних грошей, після цього я міг виплатити, так би мовити, 596, але казино видало мені мій баланс... Я звернувся до казино і мене тільки відклали, я звернувся лише до Гуру з сподіваюся, що вони мені допоможуть ... lg
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний johannesklein68!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо ви скористалися будь-якою рекламною пропозицією, вкажіть, яка саме. Ви можете переслати його назву або конкретне посилання під час відповіді.
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Petronela, я отримав бонус у розмірі 50 євро, оскільки натрапив на lv для прослуховування, а також отримав безкоштовні оберти, після чого отримав прибуток у розмірі 600 євро. Після цього мені довелося б конвертувати близько 187 євро, щоб я міг виплатити свій виграш, я досяг приблизно 44 євро і все ще мав баланс 640 євро, раптом казино 🎰 видалило для мене 496 євро...lg
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Всім привіт, я хотів поділитися гарною новиною про те, що казино 🎰 відновило мій кредит до початкового стану 🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, johannesklein68, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
