ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Mr Bet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: $200 000 CLP

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.04.2023 | Справу закрито : 17.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Чилі подав запит на відкликання майже за місяць до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я чекаю на виплату моїх грошей у казино з 21 березня, це зняття коштів, яке вже було розглянуто казино, однак це було довше встановленого періоду, який вони вказали, і поки вони мають не депонував мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Milluz2022!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


PS: Чи могли б ви повідомити, чи було отримано відкликання вашої попередньої скарги ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Моє зняття було оброблено 21 березня, і на сьогоднішній день воно оброблено, казино вказує, що саме сервер, який згенерував переказ або платіж на мій рахунок, не зробив платіж ефективним. Мій обліковий запис уже підтверджено, і вони вже зробили. Я зробив депозити, я розумію проблему часу, 1 тиждень є розумним, і я чекав цього часу, але зараз мені виповниться місяць, і це завжди та сама відповідь, зачекайте для сервера..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я хотів би знати, чи є якісь новини щодо мого виходу з 21 березня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, Milluz2022, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це ще не вирішено, 21 травня я завершив 1 місяць, коли не отримав виплату за зняття, я попросив, щоб вони знову повернули зняті гроші на мій рахунок, щоб здійснити нове зняття, і ось що я зараз чекаю щоб зняття було повернуто мені на мій рахунок і чекати, можливо, скільки часу.


вітаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо Milluz2022 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Mr Bet Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино протягом місяця вказувало мені, що вони випустили гроші на сервер, і це був сервер, який не заплатив, і що я просто мав почекати, у п’ятницю вони запропонували мені повернути гроші та зробити новий запит на гроші, які до дати гроші не були повернені для створення нового зняття. Тепер, можливо, довше вони змусять мене чекати. Варто зазначити, що раніше сервер робив мені депозити, які займали максимум 5 днів, але це зняття тривало 1 місяць і нічого.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Milluz2022!


Ми розуміємо ваше розчарування щодо обробки вашого запиту на зняття з 23 березня 2023 року.


Після розслідування справи ми підтвердили, що наш відділ виставлення рахунків справді надіслав запит постачальнику платежів на скасування запиту на зняття коштів. Це повинно дозволити вам створити новий запит на зняття, надаючи вам можливість вибрати більш відповідний спосіб оплати, наприклад банківський переказ, щойно кошти повернуться на ігровий рахунок.


Просимо вибачення за будь-які спричинені незручності та цінуємо ваше терпіння та розуміння в цьому питанні. процеси.


З найкращими побажаннями,

Команда Mr.Bet Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я справді зробив цей варіант, і на сьогоднішній день мені нічого не повернули, і я чекаю 5 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Milluz2022!


Відповідно до інформації з внутрішніх журналів запит на зняття коштів було скасовано 01.05.2023, а кошти повернуто на ігровий баланс.


З найкращими побажаннями,

Команда Mr.Bet Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Milluz2022,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого