ГоловнаСкаргиMegaRush Casino - Повернення гравця відкладено.

MegaRush Casino - Повернення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 9 999,78 €

MegaRush Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.10.2021 | Справу закрито : 09.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравцю з Нідерландів пообіцяли повернути гроші. Здається, платіж затримано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


MegaRush займає дуже багато часу, щоб вирішити мою справу! Вони не цінують гравців, коли вони більше не можуть отримувати від них прибуток.


Я вже чекаю близько 4 тижнів, поки моя справа буде вирішена. Нічого не відбувається. Вони перестають відповідати, і не оновлюють гравців у справі, і коли ви звертаєтесь до них, ви завжди отримуєте однакову відповідь. "Будьте терплячі, відповідна команда це вивчає".


Це не нормально, і я хотів би, щоб моя справа була вирішена, оскільки вона передбачає повернення 9.999,78 євро, на яке я все ще чекаю.


З повагою,


kqpublic

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний kqpublic,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Не могли б Ви вказати деталі повернення коштів? Ви грали в якісь зі своїх внесених коштів, або вони все ще залишаються недоторканими у вашому рахунку? Скільки зараз становить фактичний залишок на вашому рахунку? Нарешті, не могли б Ви підтвердити, що Ваш обліковий запис успішно перевірявся в минулому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Зараз у мене немає балансу, оскільки мій рахунок закрито. Сума, яку я описав, - це мої загальні чисті депозити (депозити - зняття коштів) у MegaRush, і я повинен мати право на відшкодування, але наразі вони не вирішують цю справу. Вже майже місяць я чекаю певної відповіді, тому я хотів би, щоб ви змусили MegaRush вирішити це питання назавжди.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви вказати деталі вашого відшкодування?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний kqpublic!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого