ГоловнаСкаргиMega7's Casino - Гравця звинувачують у відкритті кількох акаунтів.

Mega7's Casino - Гравця звинувачують у відкритті кількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Mega7's Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 19.04.2022 | Справу закрито : 18.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця зі Сполучених Штатів звинуватили у відкритті повторюваних акаунтів. Правда, чотири роки тому у неї був ще один активний обліковий запис. Скаргу було відхилено після збору та розгляду всіх необхідних даних, наданих казино. Гравець відкрив принаймні 5 рахунків у казино та викупив бездепозитний бонус на кожному з цих рахунків казино. Казино діяло правильно та в рамках своїх Загальних положень та умов, які були порушені гравцем різними способами. Гравець не має права на виграш, отриманий у такий спосіб.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав бонус безкоштовного обертання, і з цим я пробував різні ігри. Після завершення моїх безкоштовних обертань я грав і виграв 3000, я зіграв понад суму ставки, необхідну для зняття, і зняв 1800, а потім знову на 300. Тоді вони сказали, що у мене є кілька облікових записів. За їхніми словами, я не грав на сайті більше 4 років, що, очевидно, було чесною помилкою, і справжнє казино помітило б це після реєстрації. Вони відмовляються платити мені після того, як запитали всю мою особисту та банківську інформацію, які вони зараз мають і досі не отримали мій платіж. Вони відстій, це нелегітимний сайт..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Ліббі1120!

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зверніть увагу, що в більшості казино суворо заборонено мати більше одного облікового запису. Як ви зізналися, ви відкрили більше одного облікового запису з однієї IP-адреси. Казино визнало це порушенням Умов та умов, і ваш обліковий запис заблоковано.

Ми завжди рекомендуємо повторно активувати старий обліковий запис замість створення нового, щоб уникнути непорозумінь. Підкажіть, будь ласка, що стало причиною відкриття абсолютно нового рахунку? Чи правильно я розумію, що ви накопичили свій виграш виключно за допомогою безкоштовних обертань?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Як я сказав, це було 4 роки тому, я не знаю, що відкрив його, і відтоді не грав на сайті. Чесна помилка від чесної людини. Невірно, що цей шахрайський сайт (якби він був авторитетним і ліцензований у США) зловив би це під час реєстрації, отже, це не було б проблемою. Але оскільки це незаконно для громадян США, вони можуть робити те, що хочуть. Вони є незаконним сайтом шахрайства! Справжнє казино заборонило б реєстрацію та перенаправило б на вашу попередню реєстрацію!!! Пройшло 4 роки, це жалюгідно з їхнього боку. Ти смокче

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Libby1120, за роз’яснення. Підкажіть, будь ласка, коли ви створили свій другий обліковий запис? Чи правильно я розумію, що ваші виграші були накопичені виключно за рахунок безкоштовних обертань?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Очевидно, що я не грав і не пам’ятав про відкриття облікового запису, і РЕАЛЬНИЙ сайт негайно заборонив би це. Але цей сайт шахрайства призначений для того, щоб отримати гроші від людей, а не платити те, що по праву належить. Вони шахраї. Вони забрали всю мою особисту інформацію і в той час, отримавши все моє посвідчення особи, номер моєї картки, номер банку, номер посвідчення водія, вони відмовилися мені платити??!!! Хто в біса це робить!! Вже наступного дня я отримую електронний лист із мого плану захисту особистих даних, і мою особистість було порушено .... несподівано. Я хочу свої гроші, це фігня. Шахрайство

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Ліббі1120!

Чи не могли б ви підказати, чи внесли ви якісь кошти на свій рахунок, чи ваші виграші були накопичені виключно за допомогою безкоштовних обертань?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Ліббі1120!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мої виграші були лише на безкоштовних обертах, але я виконав необхідну гру через я також зрозумів, що сайт автоматично перевів мене на сторінку реєстрації, не знаючи, що я відкрив рахунок чотири роки тому і явно не знаю, що ці істоти я ніколи не грав з тих пір чотири роки. Сайт є повним ScAM

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Libby1120, за роз’яснення. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ваші виграші були повністю накопичені з безкоштовних обертань, для вашого виведення буде застосовано максимальний ліміт виведення.

Бонусні умови :


«УМОВИ БЕЗКОШТОВНОГО БОНУСУ

Мінімальний і максимальний зняття, дозволений на наявні та попередні безкоштовні грошові бонуси, обмежено 100,00 доларів. Усі кошти, що залишилися від безкоштовних виграшів, будуть негайно видалені з рахунку гравця після обробки виведення. У людини, яка спробує перевищити цей ліміт, кошти знімуть з його/її рахунку.

Зняття коштів із безкоштовних бонусних акцій у розмірі 100,00 доларів США обробляються лише після отримання копії ваших водійських прав та рахунку за комунальні послуги, які відповідають імені, даті та адресу, зареєстрованим у вашому обліковому записі Mega7s».


Крім того, будь ласка, розумійте, що якщо у вас був обліковий запис у цьому казино в минулому і ви раніше використовували бездепозитний бонус, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти, навіть якщо ви не відкривали дубльований рахунок навмисно.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я нічого не викупив до 2100, і я завершив там необхідну оплату через У них є копії всього мого посвідчення водія, рахунок банківська карта. Це казино є шахрайством, тепер вся моя інформація міститься у якогось шахрая. Якщо виплата обмежена 100, це має бути зазначено, але я хочу цю виплату. Це смішно. Я ніколи не буду грати за межами США через це. Їм навіть заборонено дозволяти гравцям із США грати на їхньому сайті! Шахраї

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Libby1120, за відповідь. Я скоригував спірну суму з 2100 доларів США до 100 доларів США, що буде максимальним виведенням для будь-якого безкоштовного бонусу.


Чи не могли б ви виключити можливість того, що ви активували якісь безкоштовні бонуси у своєму старому обліковому записі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не вважаю, що в моєму старому обліковому записі були активовані бонуси, але я не знав про існування облікового запису до цієї катастрофи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Libby1120, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Ліббі1120!

Мені шкода чути про вашу неприємну ситуацію. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника Mega7's Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановна команда казино Mega7,

Чи не могли б ви прояснити ситуацію гравця більш детально? Чи використовувався бездепозитний бонус на старому рахунку гравця в минулому?

Якщо ми говоримо про кілька облікових записів, які використовує 1 гравець, чи може казино поділитися з нами необхідними даними? Ми хотіли б побачити деталі реєстрації для обох/всіх облікових записів гравців із датами реєстрації та побачити несправедливу перевагу, яку вона отримала, граючи таким чином в казино.

Можна поділитися даними/документами безпосередньо тут, з вашою відповіддю, або надіславши їх на мою адресу електронної пошти (branislav.b@casino.guru).

Наперед дякую за надання інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Поділіться своєю інформацією, це було багато років тому, я навіть не знав, що у мене був відкритий рахунок багато років тому. Будь ласка, поділіться моїм обліковим записом

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Ліббі1120!

Я спілкувався з представником казино поза цією відкритою темою, і мені надали достатні докази, що підтверджують рішення казино. У вас було щонайменше 4 акаунти в казино, які були зареєстровані з вашою електронною адресою та іншими особистими даними в Mega7's Casino до цього. Кожен з цих рахунків використовував бездепозитний бонус. Положення та умови казино було порушено кількома способами, і ви не маєте права на виграш, отриманий за допомогою цього бонусу, а також на максимальну виплату 100 доларів США. Заборонено мати більше 1 рахунку в казино, а бездепозитний бонус дозволяється 1 на гравця.

Зібравши та розглянувши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану через порушення положень та умов казино – крім використання кількох облікових записів, ви порушили Умови використання бонусів. Більше того, казино має право закрити рахунок гравця в будь-який час - ви навіть не внесли там жодного депозиту, граючи лише на безкоштовні гроші, які надає казино. Казино діяло коректно та в рамках своїх Умов.

На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Якщо ви не задоволені рішенням скарги, я рекомендую вам звернутися до органу з азартних ігор, яким регулюється казино (якщо воно регулюється будь-яким).

У разі виникнення будь-яких питань, не соромтеся звертатися до мене за адресою branislav.b@casino.guru.

Щиро дякуємо, Mega7's Casino, за надання інформації та за співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого