Гравець зі Сполучених Штатів помилково вніс кошти. Тепер він відчуває труднощі з поданням запиту на повернення коштів. Ми відхилили цю скаргу відповідно до явного прохання гравця.
Я випадково вніс 2 BCH, і в казино відбувається перекид, тому я спробував завершити його згідно з їхніми правилами, але не зміг. Я хочу свої 700 доларів
Шановний Samspade11!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи грали ви на якісь із помилково внесених коштів, чи вони все ще залишаються недоторканими у вашому обліковому записі? Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено? Скільки зараз ваш активний баланс?
Крім того, якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх разом із квитанцією про оплату на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела