ГоловнаСкаргиManhattan Slots Casino - Гравець скаржиться на тривалий процес виведення.

Manhattan Slots Casino - Гравець скаржиться на тривалий процес виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 $

Manhattan Slots Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.12.2020 | Справу закрито : 13.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець із Сполучених Штатів вкрай незадоволений тривалим і складним процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я відмовився від шлюбу, і це мало бути затверджено сьогодні. Я додав гроші до вилучення вчора, і зараз мені сказали, що це не отримає затвердження до понеділка. Я запитав, чи можуть вони пришвидшити, і вони відповіли "ні". я попросив менеджера і мені сказали, що вони всі поїхали. Я госпіталізуюся наступного тижня, і мені потрібно трохи коштів для попередньої оплати рахунку. Я VIP-плеєр і ніколи раніше не мав жодних проблем. Немає можливості знайти керівництво в Інтернеті, навіть запитати.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Розанне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього? Який спосіб оплати Ви вибрали?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж вони подаватимуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Розанне,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого