The player from Netherlands noticed that the casino has a fake license presented on its website and decided to close the account and to request a refund of his deposit. He was provided with the information that the process can take up to 60 working days and so he submitted a complaint. The complaint has been closed as 'unresolved' because the casino failed to reply and cooperate in resolving the complaint.
Гравець з Нідерландів помітив, що казино має фальшиву ліцензію, представлену на його веб-сайті, і вирішив закрити рахунок і попросити повернути свій депозит. Йому надали інформацію, що процес може тривати до 60 робочих днів, і тому він подав скаргу. Скаргу закрито як «невирішену», оскільки казино не відповіло та не співпрацювало у вирішенні скарги.
Автоматичний переклад.
