Lord of the Spins Casino - Вилучення гравця затримано.

Я зробив свій вихід у минулий понеділок, і він все ще залишається на розгляді, коли я йду поспілкуватися і попросити, щоб вони сказали, що це буде скоро

Додаткові коментарі гравця:

"Я вчора порушив проблему щодо цього казино, з яким я спілкувався з їх учасниками чату. Я надіслав електронною поштою підтримку, яка ніколи не повертається. Зараз мені кажуть, що пройде ще кілька днів, поки не буде затверджено, що минуло 5 днів, які я був електронний лист із повідомленням, що він залишатиметься в очікуванні протягом 5 днів. Усе, що ви отримаєте, це скоро, я ніколи не знав, що казино займає так багато часу, щоб виплатити, це абсолютна жарт "

Шановний Gstar55,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був успішно підтверджений раніше? Ви коли-небудь отримували якісь платежі від цього казино?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття коштів або ви виводите більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як подадуть запит на зняття грошей, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

це добре Зараз у мене є електронний лист із повідомленням, що його затверджено

Щиро дякую, Gstar55, за оновлення. Найменше, що я можу зробити, це тримати цю справу відкритою до вашого подальшого підтвердження щодо успішного відмови. Будь ласка, інформуйте мене.

Привіт, Gstar55,

Чи були якісь події після нашої останньої розмови?

Шановний Gstar55,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.