Огляд Lord of the Spins Casino

Показати деталі компанії

Методи оплати

Ліміти на виведення

на місяць

5 000 €

Власник Topia Solutions N.V.

Рік заснування 2018

Прогнозований річний прибуток

> 20 000 000 ₴

Ліцензуючі органи

Казино діє без офіційної ліцензії

ОглядБонуси1Відгуки гравців13Що таке індекс безпекиОбговорення1Методи оплати 3

Попередження:Нечесне правило максимального виграшу базується на загальній сумі депозитів

Дане казино має нечесне правило, яке обмежує суму виграшу в залежності від загальної суми депозиту (навіть в разі гри без бонусу). Якщо ваш депозит був невеликим, на ваші потенційні виграші накладатимуться певні обмеження.

Важливо: Ліміт на виграш складає 100 000 € на день У цьому казино є обмеження на виграш. Ви не зможете виграти більше, ніж 100 000 € за день.

Важливо: Казино працює без ліцензії Це казино працює без ліцензії. Через це воно не мусить слідувати правилам ліцензуючих органів. На додачу, в разі виникнення проблем, ви не зможете контактувати відповідний ліцензуючий орган.

Рекомендовані казино для вас

1.RioBet Casino

Вибір Гуру

2.Vavada Casino

Відмінна служба підтримки

3.SlotoKing Casino

Живий чат доступний 24/7

4.Chipstars Casino

Чудова оцінка гравців

200% ДО 1 000 € і до 50 фріспінів (0,1 €/спін)Бонусні умови

Огляд Lord of the Spins Casino

Ми докладно перевірили Lord of the Spins Casino і призначили йому дуже низький індекс безпеки. Це одне з найгірших казино на ринку. У нашому огляді ми врахували скарги гравців, приблизні доходи, унікальність ігор, якість служби підтримки, справедливість умов використання, ліміти на виведення коштів і виграш та інші фактори. Оскільки Lord of the Spins Casino пов'язане з іншими онлайн-казино, вказаними нижче, його рейтинг може зазнавати їх впливу. Прочитайте повний огляд нижче і довідайтеся більше про це казино.

Згідно з нашими дослідженнями і оцінками Lord of the Spins Casino є онлайн-казино середнього розміру з відповідними доходами. Воно відноситься до групи пов'язаних казино, однак вона досі середнього розміру, навіть якщо оцінювати її в цілому. Дохід казино є важливим фактором, оскільки у більших казино не має виникати труднощів з оплатою великих виграшів, тоді як для менших казино це може бути проблемою.

Lord of the Spins Casino працює без діючої ліцензії.

Зараз у нашій базі даних є 15 скарги саме на це казино і 15 скарги на казино, пов'язані з ним. Через дані скарги ми нарахували цьому казино 35 908 блек-пойнтів, з них 260 отримано від пов'язаних казино. Інформацію про всі скарги та блек-пойнти можна знайти в розділі "Про індекс безпеки".

Попередження: У Lord of the Spins Casino певні розділи умов використання ми вважаємо нечесними. У зв'язку з цим рекомендуємо шукати чесне казино або хоча б уважно читати умови використання в обраному вами.

Lord of the Spins Casino відображається в 3 чорних списках, проте це не вплинуло на рейтинг даного казино. Ми вирішили їх ігнорувати, оскільки вони пов'язані з попереднім власником казино або з якоїсь іншої причини.

Попередження: Lord of the Spins Casino має ліміт на добовий виграш. Це означає, що ви не можете виграти більш, ніж 100 000 € за один день (не враховуючи ваші програші). Якщо ви виграєте більше, то не зможете отримати більше вказаного ліміту. Ми враховуємо будь-який ліміт на отримання виграшу нечесним відносно гравців, тому знижуємо рейтинг казино, які його встановлюють, за виключенням випадків встановлення лімітів через певні сторонні фактори, наприклад, місцеві закони.

Як ви можете бачити з інформації, поданої у нашому огляді, у Lord of the Spins Casino дуже низький індекс безпеки. Ми рекомендуємо триматися від нього подалі.

Читати далі Сховати

Бонуси

Бездепозитний бонус:

Недоступний

Привітальний бонус:

Методи оплати

Ліміти на виведення

на місяць

5 000 €

Ігри
Показати всі

Ігрові автомати

Рулетка

Блекджек

Ставок немає

Відеопокер

Бінго

Баккара

Джекпот-ігри

Live-ігри

Без покеру

Кості

Кено

Скретч карти

Без ставок на eSports

Краш-ігри

Доступні мови

Cайт Англійська

Усі мови (5)

Служба підтримки лише англійською.

Усі мови (5)

Онлайн чат лише англійською

Усі мови (5)

Провайдери ігор
Показати всі (63)
Провайдери ігор (63)

СКРІНШОТИ КАЗИНО

lord_of_the_spins_casino_game_gallery_desktop

lord_of_the_spins_casino_homepage_desktop

lord_of_the_spins_casino_game_gallery_mobile

lord_of_the_spins_casino_homepage_mobile

Плюси

Великий вибір ігор з «живим» дилером

Мінуси

Максимальна сума виплати складе 10-кратний останній депозит, якщо накопичена сума вкладу не перевищує € 200 / £ / $ 200
Максимальна дозволена ставка для гри з депозитними коштами становить 29% від поточного балансу депозиту
Мінімальна сума зняття становить 100 євро
Якщо накопичені депозити гравця не перевищують 200 доларів США, гравець має право лише на максимальну суму в 10 разів на цю суму в запиті на зняття коштів.
Існує максимальне щоденне обмеження виграшу
Не всі постачальники ігор доступні для всіх країн
Обмежений вибір методіві оплати
Низький щомісячний ліміт відкликання

Цікаві факти

Невелике міжнародне казино

Автор і гарант: Zuzana Safran Останнє оновлення: 28.01.2024 Бажаєте внести правки? Повідомте мені

Бонуси Lord of the Spins Casino

Перегляньте всі бонуси, пропоновані Lord of the Spins Casino, включаючи їхні бездепозитні бонуси і вітальні бонуси за перший депозит.

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

Відгуки гравців про Lord of the Spins Casino

Тут ви можете поділитися враженням від Lord of the Spins Casino. Почитайте, що пишуть інші гравці або напишіть власний відгук, щоб розказати про позитивні й негативні сторони казино на основі власного досвіду.

Оцінка гравців:

Недостатньо відгуків

Оцінило 13 користувачів

Дуже добреДобреНейтральнийПоганоДуже погано

У вас є досвід із цим казино?

Написати відгук

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

Mondisi

Відвідувач

Об'єднане Королівство

• 2 р. тому

Це казино досі не хоче виплатити 500 євро виграшу. Вони продовжували вимагати від мене ще документи для перевірки, але потім сказали, що вони неправі, що вони не виглядають добре, бла-бла. Важлива проблема полягає в тому, що вони не хочуть закривати та скасовувати мій обліковий запис, хоча я надіслав їм більше електронних листів, ніж закрив свій обліковий запис. Я не знаю, як це можливо, але я звернувся до юриста з цього приводу. Ось і тільки труфа та інші відгуки можуть це підтвердити. У мене була така сама проблема з ними деякий час тому, вони побачили огляд, зв’язалися зі мною та заплатили гроші, які я виграв, але після того, як я знову виграв, вони не хотіли нічого платити. Вам не потрібно грати в цьому казино, тому що ви ніколи не отримаєте виграш. Спочатку прочитайте відгуки

Виграші не виплачуються
Winnings are not paid
Non si pagano le vincite

Ingars

Незареєстрований

Об'єднане Королівство

• 2 р. тому

Ой, це найгірше казино, в яке я грав.
Одного дня я виграв на цьому сайті та спробував зняти 260 євро, але отримав електронний лист, що якось не дотримувався якогось вигаданого правила, і вони не виплатили, а також вилучили всі мої виграші разом 🙈уроки – сподіваюся, ви хлопці, тримайтеся подалі від цього сайту

Нічого позитивного
Nothing positive

premium1956

Просунутий новачок

Німеччина

• 2 р. тому

Це казино чудове, хотів зробити виплату, довелося перевірити мене, а потім жах, постійно просили нові речі, нічого не було правильно, у всьому відмовляли. Після цього я хотів зробити виплату, вони просто утримали мій виграш і не виплатили.

Будь ласка, не грайте тут людей, це абсолютно дивовижно, що тут відбувається.
Please don't people play here, it's absolutely amazing what's going on here.
Leute bitte nicht hier spielen es ist der absolute hammer was hier abgeht.

chosen6k2

Незареєстрований

Об'єднане Королівство

• 2 р. тому

Це був найгірший досвід, коли я мав гру в слоти.
я чекаю виведення вже 3 тижні. Я надсилаю документи 5 разів, а вони все одно щось не затверджують. Ігрові автомати теж жахливі.

ви можете зробити депозит за допомогою візи, але пізніше, коли ви захочете зняти, немає можливості зробити це
you can make deposit by visa but later when you want to withdraw there is no option to do it

Nafc

Незареєстрований

Об'єднане Королівство

• 3 р. тому

Виграв 20 000 євро, а виграші були видалені, оскільки я грав більше, ніж початковий депозит +30%. Я вніс 50 євро і грав 1000 євро більше ніж один раз. Він призначений для того, щоб ви могли або втратити свої гроші, або втратити їх, якщо ви робите добре, неважко зупинити вас у порушенні Умов і умов. Спаліть свої гроші, перш ніж розглядати цей сайт.

Що впливає на індекс безпеки Lord of the Spins Casino

Дізнайтеся більше про фактори, які ми враховуємо під час розрахунку індексу безпеки Lord of the Spins Casino. Індекс безпеки — це основний показник надійності, справедливості та якості всіх онлайн-казино в нашій базі.

Індекс безпеки:Дуже низький0.9/10

Середнє казино, на основі наших досліджень і оцінок

Ми вважаємо умови використання несправедливими

Не знайдено в жодному релевантному чорному списку казино

Дуже велика сума утриманих виграшів у скаргах гравців відносно розміру казино.

Ми врахували й інші фактори, які дещо знизили індекс безпеки казино

Індекс безпеки цього казино розрахований на основі нашого дослідження і даних, зібраних нашою командою з проведення оглядів. Дізнайтеся більше про методику проведення оглядів казино

Чи було це казино нечесним із вами?

Надіслати скаргу

Важливо

Попередження:Нечесне правило максимального виграшу базується на загальній сумі депозитів

Нечесні умови використання

Це казино забороняє певні схеми або стратегії ставок (навіть при грі без бонусів), але ми не помічали, щоб це використовувалося проти гравців.
Це казино обмежує суму, яку гравці можуть виграти при грі на реальні гроші (без бонуса).

Інші фактори

Працює без ліцензії
Низький ліміт на виграш: 100 000 € / день (сума всіх виграшів, без урахування умов відіграшу)
Низький ліміт на виведення: 5 000 € / місяць

Скарги на Lord of the Spins Casino та пов'язані казино (129)

129Усі0Відкриті32Невирішені29Вирішені68Відхилені

Прямі скарги на Lord of the Spins Casino

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: £25

Депозит гравця не відображається на рахунку казино.

Гравець зі Сполученого Королівства зробила депозит у розмірі 25 фунтів стерлінгів, який був знятий з її банківського рахунку, але не з’явився на її рахунку в казино. Її скарга не була розглянута казино, і кошти не були зараховані. Ми запропонували їй зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для подальшого розслідування, оскільки казино могло не мати змоги вирішити цю проблему. Після продовження терміну розгляду скарги на 7 днів ми не отримали відповіді від гравця. Тому ми не змогли провести подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 18.03.2024

Справу закрито

Оскаржувана сума: 400 €

Гравець відчуває затримку виведення.

Гравець зі Сполученого Королівства стурбований затримкою зняття. Незважаючи на те, що нам сказали, що процес виведення коштів триватиме 3-5 робочих днів, він не був завершений до п’ятого дня. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 21.07.2023

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 030 €

Гравець вважає, що виплату відкладено

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 24.11.2022

Інше

Оскаржувана сума: £3 300

Виграш гравця конфісковано.

Гравець із Великобританії не може зняти свої бонусні виграші, ймовірно, через придбання внутрішньоігрових функцій. На жаль, гравець не зміг надати додаткову інформацію та закрити свій рахунок казино, тому ми відхилили скаргу.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 17.10.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 25 €

Гравець хоче закрити свій рахунок казино.

Гравець з Іспанії хоче закрити свій рахунок у казино. Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Надіслано: 05.09.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: £17 000

Виграш гравця було зменшено.

Виграш гравця було зменшено з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Надіслано: 18.08.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 2 950 €

Бонусний виграш гравця анульовано.

Гравця з Німеччини звинувачують у порушенні умов бонусів, роблячи одиничні ставки, які перевищують дозволені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 09.06.2022

Обґрунтована скарга

Блек-пойнти: 3221

Оскаржувана сума: 3 000 €

Виграші гравця скасовано.

Гравця зі Сполученого Королівства звинуватили в порушенні Умов. Казино застосувало умову максимальної ставки на виграш від гри на реальні гроші. У команді casino.guru ми вважаємо таку умову несправедливою, і вона повинна принаймні виконуватися програмним забезпеченням, щоб гравець не мав права порушувати її. Команда Lord of the Spins Casino не змогла змінити свою думку, і ми були змушені закрити справу як «нерозгадану».

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 31.05.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 400 €

Виведення гравця відкладено.

Гравець з Великобританії незадоволений процесом виведення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Надіслано: 21.05.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 5 000 €

Виведення гравця відкладено.

Гравець зі Сполученого Королівства попросив вилучення коштів три тижні тому. Відтоді воно перебуває на розгляді. Скаргу гравця успішно вирішено.

Надіслано: 13.05.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 138 €

Виведення гравця затримується.

Виведення гравця відкладається на 4 дні. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свій виграш.

Надіслано: 19.02.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 912 €

Виграш гравця конфісковано.

Гравець з Німеччини дуже незадоволений, тому що казино конфіскували всі бонусні виграші. Казино стверджує, що виграші були обмежені через бездепозитний бонус, однак він був зарахований без відома гравця. Гравець підтвердив, що виграш успішно зараховано.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 28.12.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 000 €

Виведення гравця відкладено.

Гравець зі Сполученого Королівства попросив знятися тиждень тому. Відтоді воно перебуває на розгляді. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 20.12.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 300 €

Виграш гравця конфісковано.

У гравця з Німеччини конфіскували виграш. Казино повернуло депозит, але він не може його зняти. Скаргу було відхилено, оскільки гравець більше не відповідав нам.

Надіслано: 01.12.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 2 054 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії попросив про відмову тиждень тому. З тих пір він розглядається. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 14.06.2021

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 5828

Оскаржувана сума: 6 000 €

Виграш гравця скасовано.

Виграш гравця з Великобританії був скасований через розміщення єдиної ставки, більшої за 30% від останнього депозиту. Ми врешті-решт закрили скаргу як «невирішену», оскільки казино відмовилось виплачувати виграш гравця.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 05.05.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: 902 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії був незадоволений процесом виведення казино, оскільки його запит на вихід був відкладений майже на 2 тижні. Скарга була вирішена. Виплату гравець отримав через тиждень після подання скарги.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 22.04.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: 3 500 €

Виграш гравця скасовано.

Виграш гравця з Великобританії був скасований через розміщення однієї ставки, більшої за 30% від останнього депозиту. Скарга гравця успішно вирішена.

Надіслано: 03.03.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 600 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії попросив про вихід тиждень тому. З тих пір він розглядається. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 18.02.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 200 €

Виграш гравця скасовано.

Виграш гравця з Великобританії був скасований через розміщення єдиної ставки, що перевищувала 30% від останнього депозиту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 02.02.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 600 €

Виграш гравця обмежений.

Виграш гравця з Великобританії був обмежений так, ніби він був створений виключно з безкоштовного бонусу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 27.01.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 900 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії кілька днів тому подав запит на вихід, але з тих пір він очікує на розгляд. Гравець перестав відповідати і не підтвердив, що він отримав свій виграш, і ми були змушені закрити цю скаргу як "відхилену".

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 22.01.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 500 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії попросив зняти гроші. На жаль, виплата, здається, затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 15.01.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: 1 000 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії кілька днів тому подав запит на вихід, але з тих пір він очікує на розгляд. Гравець отримав можливість зняти гроші через деякий час, і скарга вирішена.

Надіслано: 07.01.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 2 000 €

Вилучення гравця затримано.

Надіслано: 09.12.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 700 €

Гравець попросив надати документи для додаткової перевірки рахунку.

Гравці з Великобританії запропонували надати додаткові документи для KYC, навіть якщо її рахунок був підтверджений раніше. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 07.12.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 5 000 €

Гравець затримується.

Гравець з Великобританії подав прохання про відмову менш ніж два тижні тому. З тих пір він розглядається. Скарга гравця успішно вирішена.

Надіслано: 28.11.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 200 €

Виграш гравця скасовано.

Гравець з Великобританії був звинувачений у порушенні бонусних умов, зробивши одну ставку більшу, ніж дозволено. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.

Надіслано: 26.11.2020

Обґрунтована скарга

Блек-пойнти: 180

Оскаржувана сума: ??

Максимальна ставка на безбонусну гру.

Інший гравець скаржиться на відхилене зняття через накладене правило максимальної ставки.

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 8/2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 15741

Оскаржувана сума: 24 000 €

Виграш скасовано через порушення максимальної ставки без бонусу.

Казино застосувало правило максимальної ставки в грі без бонусів (що суперечить законодавству ЄС про споживачі) і скасувало виграші гравця.

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 4/2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 128

Оскаржувана сума: 390 €

Вимушене правило нерегулярних ставок на безбонусну гру.

Гравець заявив, що його прохання про відмову було відхилено, і його звинуватили в нерегулярних ставках. Вважається, що введення обмеження ставок на реальні гроші суперечить законодавству ЄС про споживання.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 3/2020

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 60

Оскаржувана сума: ??

Затримка платежу з невідомих причин.

Гравець просив про відмову місяць тому, але отримував лише кілька запитів про надання документів для перевірки.

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 3/2020

Невдале самовиключення

Оскаржувана сума: ??

Гравець самовиключається із сестринського казино і вимагає повернення його депозитів.

Гравець самовиключався в сестринському казино і все ще мав можливість зареєструватися в казино тієї ж групи. Казино мало заблокувати її, тому вона вимагала повернення всіх втрачених депозитів, внесених до казино.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 12/2019

Обґрунтована скарга

Блек-пойнти: 119

Оскаржувана сума: 500 €

Максимальний висновок обмежений через несправедливі правила.

Гравець виграв 500eur з бонусу за перший депозит і попросив зняти гроші. Однак казино вирішило застосувати норму, яка вважається суперечить споживчому законодавству ЄС, і відмовилася виплатити гравцеві більше 10-кратної суми його депозиту, яка становила 25 євро.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 2/2019

Справу закрито

Оскаржувана сума: 2 000 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії подав прохання про відмову менш ніж два тижні тому. З тих пір він розглядається. Після перевірки він отримав свій виграш.

Надіслано: 18.11.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 1 500 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії намагався забрати свій виграш кілька тижнів тому, але з тих пір він чекав на розгляд. Гравець повідомив нас електронною поштою, що його виграш був виплачений.

Надіслано: 18.11.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 2 151,81 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії намагається забрати свій виграш. Скарга була вирішена, оскільки гравець успішно отримав свій виграш.

Надіслано: 17.11.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 222 €

Гравець припускає, що її країну слід було перерахувати до обмеженої.

Гравець з Іспанії незадоволений загальним досвідом роботи в казино і припускає, що її країна повинна була входити до списку юрисдикцій з обмеженим доступом.

Надіслано: 13.11.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 75 €

Гравець намагається зняти свій виграш.

Гравець з Іспанії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через мінімальний ліміт на виведення. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.

Надіслано: 11.11.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 2 001 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії вже більше двох тижнів відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 26.10.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 120 €

Вилучення гравця затримано.

Надіслано: 19.10.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 608 €

Гравець намагається зняти свій виграш через незавершену перевірку KYC.

Гравець з Італії попросив зняти гроші. На жаль, він очікує на розгляд через постійну перевірку. Гравець перестав відповідати.

Надіслано: 21.09.2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 202

Оскаржувана сума: 300 €

Виграші гравця втрачені.

Гравець з Великобританії скасував її виграш. Її звинуватили в розміщенні ставок понад 30% депозиту. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино застосовує правило, яке суперечить нашому кодексу гральних ігор.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 03.07.2020

Інше

Оскаржувана сума: 10 800 €

Виграші гравця втрачені.

Гравець з Великобританії скасував її виграш. Її звинуватили в розміщенні ставок понад 30% депозиту.

Надіслано: 02.07.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 500 €

У гравця виникли труднощі з вилученням її виграшу.

Гравець із Сполученого Королівства намагається звернутися до служби підтримки казино щодо її затримки виходу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 11.06.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 200 €

Виграші гравця втрачені.

Гравець з Великобританії скасував свій виграш через розміщення ставки, що перевищує 30% останнього депозиту. Казино надало нам відповідні докази того, що гравець порушив Загальні положення та умови.

Надіслано: 08.06.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 000 €

Гравця звинувачують у порушенні правил ставок, а його виграш конфіскують.

Гравець із Сполученого Королівства скасував свій виграш через розміщення ставки, що перевищує 30% депозиту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 07.06.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 860 €

Виведення гравця затримано.

Гравець із Сполученого Королівства відчуває труднощі з вилученням її виграшу. Скарга гравця успішно вирішена.

Надіслано: 27.05.2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 988

Оскаржувана сума: 1 500 €

Виграші гравця втрачені.

Гравець з Сполученого Королівства скасував свій виграш через розміщення однієї ставки, що перевищує 30% депозиту. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки вважаємо правило хижацьким і воно суперечить нашому Кодексу чесних ігор.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 20.05.2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 1117

Оскаржувана сума: 1 700 €

Виграші гравця втрачені.

Гравець з Німеччини скасував свій виграш через розміщення однієї ставки, що перевищує 30% від депозиту. Ми нарешті класифікували цю скаргу як невирішену та проти кодексу чесних ігор.

Надіслано: 19.05.2020

Інше

Оскаржувана сума: 200 €

Гравець намагається пройти перевірку KYC.

У гравця з Сполученого Королівства виникають труднощі під час підтвердження акаунта.

Надіслано: 14.05.2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 3237

Оскаржувана сума: 4 990 €

Виграші гравця анульовані.

Гравець з Сполученого Королівства скасував її виграш через купівлю спеціальної гри в грі за понад 30% поточного депозиту в грі. Казино відмовляється виплачувати гравцю через порушення T&C, навіть якщо вони виплачували їй у тому ж випадку.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 07.05.2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 3769

Оскаржувана сума: 58 000 €

У відмові гравця відмовлено.

У гравця з Великобританії виникають труднощі з вилученням виграшу.

Надіслано: 04.05.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 2 300 €

Виграш гравця конфісковано.

Гравець виграв 2300 євро. Його клопотання про відкликання було скасовано, а виграш анульовано.

Надіслано: 26.04.2020

Обґрунтована скарга

Блек-пойнти: 1043

Оскаржувана сума: 1 600 €

Виграш гравця було конфісковано через правило максимальної ставки 30%.

Гравець з Сполученого Королівства скасував свій виграш через розміщення ставки, що перевищує 30% депозиту. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино застосовує правило, яке суперечить нашому кодексу азартних ігор.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 16.04.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 380 €

Вихід гравця відхилено.

Гравець із Сполученого Королівства відкликав її без додаткових пояснень. Крім того, статус перевірки триває кілька днів.

Надіслано: 10.04.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 1 500 €

Виграш гравця було конфісковано через правило максимальної ставки 30%.

Гравець з Великобританії скасував свої виграші через розміщення ставки, що перевищує 30% депозиту.

Надіслано: 10.04.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 700 €

Гравець відчуває труднощі з отриманням свого зняття через неперевірений номер телефону.

Гравець з Австрії вже тривалий час намагається закрити свій рахунок. Пізніше, коли гравець накопичив певні виграші, казино відмовилося їх шанувати через неперевірений номер телефону. Проблема успішно вирішена. Номер телефону гравця був підтверджений, і гравець отримав свій виграш.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 09.04.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 1 500 €

Гравець вимагає повернення її депозитів.

Гравець із Сполученого Королівства перерахував кошти на свій рахунок. Пізніше гравець дізнався, що казино не повинно приймати її через обмеження країни, і вона попросила повернути свої депозити. Вона також вважала, що вона повинна бути виключена з усіх ліцензованих Кюрасао казино, що повинно перешкодити їй відкрити рахунок, але це неможливо, і казино дізналося про свою проблему в азартних іграх пізніше. Її рахунок було закрито негайно, і після її запиту не було внесено депозитів. Тому ми відхилили цю скаргу.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 08.04.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 4 000 €

Виграші гравця від бонусу були анульовані через неправильну гру.

Гравець з Сполученого Королівства скасував свій виграш через розміщення ставки, що перевищує 30% останнього депозиту.

Надіслано: 03.04.2020

Не відповідає правилам чесної гри

Блек-пойнти: 15

Оскаржувана сума: 230 €

Виграш гравця конфісковано.

Гравець з Сполученого Королівства скасував свій виграш через розміщення ставки, що перевищує 30% депозиту.

Надіслано: 31.03.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 600 €

Виведення гравця затримано.

Гравець з Великобританії просив її зняти 4 тижні тому. Відтоді це очікує на розгляд. Скарга успішно вирішена.

Надіслано: 23.03.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 400 €

Відкликання гравця бонусних виграшів відхилено.

Гравця з Великої Британії звинувачують у грі з обмеженими можливостями, роблячи бонусні кошти. Крім того, його виграш конфісковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 16.03.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 39 950 €

Виграші гравця від бонусу були анульовані через неправильну гру.

Гравець з Сполученого Королівства скасував свій виграш через ставку, що перевищує 30% останнього депозиту.

Надіслано: 09.03.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 560 €

Труднощі зняття.

Карла, платник з Великої Британії, скаржиться на затримку вилучення. Вона також висловила своє невдоволення підтримкою казино.

Надіслано: 03.02.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 850 €

Більшість виграшів гравця видалено з її рахунку.

Гравець скаржиться, що казино не зарахувало їй всю суму її виграшів після того, як вимагала бонусу без депозиту.

Надіслано: 18.11.2019

Скарги на пов'язані казино (Спільна партнерська програма)

Справу закрито

Оскаржувана сума: 1 500 €

Виграш гравця анульований.

Виграш гравця з Великобританії було анульовано через покупку ігрових функцій із «загальною вартістю» понад 30% від найменшого депозиту в грі. Ця політика була викладена в Загальних положеннях та умов, однак у Casino Guru ми вважаємо таку політику несправедливою, і тому вимагали повного відшкодування виграшу гравця. Гравець і казино повідомили про проблему, і було досягнуто взаємної згоди. Скарга була закрита як «вирішена» після того, як гравець підтвердив, що проблему було вирішено до його задоволення.

Дізнайтеся більшеСховати

Agent Spins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 21.10.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: 2 220 €

У гравця виникають труднощі з підтвердженням свого облікового запису.

Гравець з Великобританії ставить під сумнів процес перевірки. Скарга була вирішена після перевірки гравця та успішного зняття свого балансу.

Agent Spins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 25.02.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: 2 000 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії два тижні тому подав запит на вихід. З тих пір він розглядається. Скарга гравця успішно вирішена.

Agent Spins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 17.12.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 5 000 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії попросив зняти гроші. На жаль, виплата, здається, затримується. Скарга гравця успішно вирішена.

Agent Spins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 15.12.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 5 000 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Великобританії відчуває труднощі з отриманням свого виграшу. Скарга успішно вирішена.

Agent Spins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 31.08.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 125 €

Гравець намагається вийти.

Гравець намагається забрати свій виграш через процес перевірки. Цю скаргу успішно вирішено.

Agent Spins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 31.08.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 500 €

Виведення гравця затримано.

Гравець з Великобританії два тижні тому подав запит на вихід. З тих пір він розглядається. Через кілька тижнів гравець отримала весь свій виграш.

Agent Spins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 14.08.2020

Скарги на пов'язані казино (Спільна партнерська програма)

Справу закрито

Оскаржувана сума: 1 900 €

Виграш гравця зменшено до x10 останнього депозиту.

Виграш гравці з Португалії зменшили через правило про довічний депозит.

All Wins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 13.11.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 1 500 €

Прохання гравця щодо ліміту депозиту та закриття рахунку не помічені.

Гравець із Сполученого Королівства попросив обмежити депозит, а пізніше закрити рахунок. На жаль, її запити були проігноровані.

All Wins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 28.06.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 370 €

Гравець намагається забрати свій бонусний виграш.

Гравець з Великобританії відчуває труднощі з вилученням своїх рекламних виграшів на своїй картці VISA. Скарга успішно вирішена.

All Wins Casino

Індекс безпеки:Дуже низький Надіслано: 05.04.2020