Гравець з Колумбії цікавиться справжністю форми підтвердження акаунта. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Здрастуйте, що трапляється, що в цьому казино вони просять у мене низку документів, які я не знаю, чи надійно їх надіслати, я додаю форму, яку мені потрібно заповнити, щоб вимагати виграні кошти, я дякую вам за те, щоб допомогти мені, сказавши мені, чи надійно надіслати необхідну документацію.
Шановний Каміло,
Дякую вам за подання скарги та пересилання відповідного знімка екрана. Чи можете ви порадити, якщо форма надіслала вам казино чи ви завантажили її з веб-сайту? Як ви внесли кошти на свій рахунок, яким способом оплати ви користувалися?
Наразі настійно рекомендую не заповнювати цю форму, оскільки вкрай незвично вимагати всі детальні дані картки.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше, і порадимо вам відповідно. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела