ГоловнаСкаргиKas.casino - Акаунт гравця закрили.

Kas.casino - Акаунт гравця закрили.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Kas.casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.05.2023 | Справу закрито : 29.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця закрили з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки на рахунку гравця не було реальних грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Я зареєструвався в казино 22.05.2023. Мій акаунт закрили одразу після реєстрації.

Спочатку я подумав, що це технічна проблема. Але тоді служба підтримки сказала мені, що вони можуть заборонити доступ будь-якому гравцеві без пояснення причини.

Я хочу повторити, що з мого боку немає обману (жодних дублікатів акаунтів!)

Можливо, ви зможете дізнатися про це більше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Neptun07,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Kas.casino Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, чи вносили ви гроші в казино до його закриття? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Ви отримали від них пояснення щодо закриття рахунку?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Нік,

Ні, я не міг внести гроші, тому що рахунок був закритий відразу після реєстрації.

Я (як вже писав вище) звернувся до живого чату.

Там мені повідомили, що рахунок закрито керівництвом. ви згадали


«10.4 Казино залишає за собою право закрити ваш обліковий запис гравця та повернути вам суму балансу вашого рахунку, за умови вирахування відповідних комісій за зняття, на абсолютний розсуд казино та без зобов’язання вказувати причину чи повідомляти вас заздалегідь. "


На жаль, у мене немає історії чату. Я попросив службу підтримки надіслати його мені електронною поштою. Але він на це не відреагував.


Я хочу повторити, що у мене немає дубліката рахунку в цьому казино.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Neptun07,

Поки у вас немає балансу на рахунку в казино, вони мають право заблокувати ваш рахунок без будь-яких пояснень.

Тепер ми будемо змушені закрити скаргу, оскільки на вашому рахунку не було реальних грошей.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого