Гравця з Індії звинуватили у відкритті декількох рахунків.
Мені дуже пощастило, я отримав бонус 500 на момент вступу і, на щастя, я виконав усі їх умови і пішов із рупіями. 40131. Але коли я спробував зняти гроші, вони закрили мій рахунок. Потім, коли я зв’язався з ними, вони сказали, що я є власником кількох облікових записів. Це повна брехня, і вони мене обдурили. Ось чому я твій слуга. Якщо вони не повернуть мої гроші, я буду скаржитися в поліцію і скаржитися, що вони обманюють в Індії. Мій зареєстрований ідентифікатор електронної пошти в казино jungleraja - r******1@gmail.com
Шановна Нанту,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, будь ласка, проконсультуйте, якщо, наскільки вам відомо, існує можливість того, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок у цьому IP-адреса чи пристрій як ваш?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Ні, моїм телефоном ніхто не користувався, і мій телефон занадто особистий і пароль зашифрований. Тоді як хтось може відкрити рахунок за допомогою мого телефону. Я запевнив вас, що жоден другий рахунок не відкривався на моєму телефоні та моєму номері чи електронній пошті.
Щиро дякую, Нанту, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Дякую, будь ласка, вживайте заходів проти казино jungleraja, вони мене погано обманюють.
Шановний сер / пані, чи є якийсь прогрес у цій справі? Будь ласка, дайте мені відповідь.
Привіт Нанту.
Мені дуже шкода чути про ваші проблеми.
Я хотів би запросити представника казино до справи. Поясніть нам, що сталося, та надішліть усі відповідні докази щодо цієї справи на matej@casino.guru.
Спасибі.
Казино Jungleraja робить зі мною шахрайство, вони не відповіли тут, і я знаю, що вони не надіслали жодних відповідних доказів щодо цієї справи казино Гуру. Вони обманюють в Індії.
Привіт, казино jungleraja, чому ви не відповіли або не подали жодних доказів гуру казино? Я не помиляюсь, ти сайт казино-обманщика? Що ми думаємо?
Казино Jungleraja не відповіло Гуру казино. Чи робитиме казино jungleraja все, що їм заманеться? Ей, навіть якщо казино jungleraja не відповідає на моє запитання, вони повинні відповісти на питання казино Гуру. У гуру казино такий великий форум, і казино jungleraja таким чином ігнорують.
Ми хотіли б попросити казино Jungle Raja відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Нанту, будь ласка, наберіться терпіння. У них є рахунок у нас, і, можливо, це займе трохи часу, поки вони не відповідуть вам тут. (тепер усі відповіді зайняли більше часу, ковина страждає від кожної країни)
Привіт Матей Новота,
Якщо казино Jungleraja не відповість, ви скажете, що закриєте мою скаргу як невирішену. Це означає, що ви і казино Jungleraja змовились разом. Казино Jungleraja тут відповідати не буде, і ви також закриєте мою скаргу, тоді яка моя перевага в цьому? Спілкування з вами - це моя марна справа, я думаю, що я не отримаю жодної справедливості у вашій змові.
Шановна Нанту,
Якщо казино не відповість, ми закриємо скаргу як невирішену. Це негативно вплине на рейтинг казино. Ми також допоможемо вам подати скаргу до регулятора казино, і казино не може їх ігнорувати.
Запевняю вас, що наш найкращий інтерес - вирішити вашу скаргу.
Я це знав, я це знав, казино Jungleraja тут не відповість, і ти закриєш мою скаргу, спочатку я помилявся, повіривши тобі. Ви змовляєтеся з казино Jungleraja і обманюєте звичайних гравців і витрачаєте час. Всі ви фальшиві
Шановна Нанту,
Я, чесно кажучи, ніяк не можу вплинути на те, відповідатиме казино на справу чи ні. У них є представник на нашій веб-сторінці і вони отримали сповіщення, можливо, у них проблеми з covid (я відновлююся від covid, і це непросто), так чесно, я не знаю, чому вони не відповідають на вашу скаргу.
У будь-якому випадку, як я і обіцяв, ми закриваємо скаргу на вашу користь і допомагаємо вам подати скаргу до регулятора. Вони можуть ігнорувати нас, але не можуть ігнорувати регулятор, і якщо вони це роблять, вони можуть легко втратити ліцензію.
Тому, будь ласка, напишіть електронний лист на скарги@gaminglicences.com
Ваше повідомлення має містити:
1) Особиста інформація:
ім'я (ваше ім'я, ваше прізвище та по батькові, якщо воно у вас є)
Ваша країна проживання
твій вік
2) Орган скарги повинен містити :
назва казино + ліцензія (ліцензія № 8048 / JAZ)
свій логін (ім’я користувача) та електронну адресу в інтернет-казино (в якому ви зареєстрували рахунок)
потім якомога ретельніше опишіть, що сталося (включаючи суму грошей, яку ви кидаєте виклик)
3) Прикріпити до файлів електронної пошти
(зображення скріншотів або листування електронною поштою), які підтверджують, що ви вже намагалися вирішити проблему з посиланням казино + у цій скарзі.
Коли регулятор відповість, будь ласка, повідомте мене електронною поштою ( matej@casino.guru ), і ми закриємо скаргу відповідно до рішення регулятора. (перекласифікувати)
Тим часом скарга буде позначена на нашому веб-сайті як невирішена та негативно позначиться на рейтингу казино.