Огляд Jungle Raja Casino

Гравець з Індії мав незавершене зняття 1 50 000 індійських рупій із казино Jungleraja, яке залишалося невирішеним майже три місяці. Після місяця технічного обслуговування служба підтримки в чаті стала недоступною, і вона не змогла ввійти в систему або отримати відповіді електронною поштою щодо своєї проблеми. Команда розгляду скарг спробувала зв’язатися з казино, щоб отримати роз’яснення щодо статусу зняття коштів, але не отримала відповіді. Через те, що казино працює без дійсної ліцензії та не має послуги ADR, скаргу було позначено як «нерозглянуту» з надією, що рейтинг казино може викликати відповідь у майбутньому.

Гравець з Індії не міг увійти до свого облікового запису казино протягом останнього місяця, отримавши повідомлення про те, що його обліковий запис вимкнено. Незважаючи на те, що п’ять років грав без проблем, він не отримував жодних повідомлень про скидання пароля. Команда розгляду скарг намагалася зв’язатися з ним для роз’яснення та продовжила час відповіді, але він не відповів. У результаті скаргу відхилили через відсутність зв’язку.

Гравець з Індії зіткнувся з труднощами під час виведення 219 000 індійських рупій із казино Jungle Raja, оскільки запит, зроблений 27 вересня 2024 року, залишився необробленим. Він кілька разів намагався зв’язатися зі службою підтримки, але не отримав відповіді та наразі не міг отримати доступ до свого облікового запису. Команда розгляду скарг спробувала виступити посередником, але неодноразово зіткнулася з відмовою від казино, яке працювало без дійсної ліцензії. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту» в системі з можливістю повторного відкриття, якщо казино вирішить відповісти.

Гравець з Індії зіткнувся з проблемами в Jungle Raja Casino, оскільки воно не реагувало, а на веб-сайті з’явилося повідомлення про поточну технічну роботу з вересня 2024 року. Запит на зняття 30 000 INR не було оброблено, і гравець не зміг отримати доступ до свого облікового запису або отримувати будь-які повідомлення від казино. Незважаючи на неодноразові спроби вирішити проблему через групу розгляду скарг, казино не пішло на співпрацю та працювало без ліцензії. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність відповіді від казино.

У гравця з Індії виникли проблеми з веб-сайтом казино, який показував технічну помилку та не працював. Він не зміг увійти у свій обліковий запис і мав незавершене зняття коштів, яке не було оброблено. Незважаючи на численні спроби зв'язатися зі службою підтримки казино, він не отримав відповіді. Команда розгляду скарг намагалася врегулювати ситуацію, але зрештою закрила скаргу як «нерозглянуту» через відсутність відповіді від казино, що могло негативно вплинути на його рейтинг.

Гравець з Індії поскаржився на зниження статусу свого акаунта з VIP-статусу до звичайного в Jungle Raja Casino. Він був незадоволений поведінкою нової команди підтримки і через це вирішив закрити свій акаунт. Ми повідомили йому, що ми не можемо змусити казино підвищити статус гравця або запропонувати їм надавати винагороди за лояльність, оскільки казино має приймати ці рішення. Гравець визнав це та заявив, що має намір підвищити обізнаність інших гравців. Потім ми надали йому ресурси, щоб поділитися своїм досвідом і знайти нову платформу для гри, і закрили скаргу.

Гравець з Індії не міг увійти в свій обліковий запис казино протягом 10 днів через невідому помилку. Незважаючи на те, що він кілька разів звертався до служби підтримки клієнтів, він не отримав жодної допомоги. Після того, як він зв’язався з нашою групою розгляду скарг і надав необхідну інформацію про свій обліковий запис, питання було передано колезі для допомоги. Незабаром після цього гравець підтвердив, що проблему вирішено і він може отримати доступ до свого облікового запису. Тоді наша команда позначила скаргу як "вирішену".

Гравець з Індії не зміг увійти на сайт казино Jungle Raja. Він також був стурбований поверненням своїх грошей із казино. Однак, незважаючи на численні запити від групи розгляду скарг щодо отримання додаткової інформації про його проблему, гравець не надав достатньої інформації. У результаті його скаргу відхилили.

Гравець з Індії не зміг увійти через повідомлення про технічну роботу та не отримав відповіді від служби підтримки клієнтів, незважаючи на те, що звертався кілька разів протягом останніх 5 днів. Гравець востаннє входив до свого облікового запису 22 квітня та успішно підтвердив свій обліковий запис. Він також підтвердив, що ніхто інший не заходив до його облікового запису та не використовував його IP-адресу. Ми попросили в казино детальне пояснення, і вони пояснили, що казино було офлайн через технічні оновлення. Ми попросили гравця спробувати ввійти знову, але не отримали відповіді. Тому ми були змушені відхилити скаргу через відсутність подальшого спілкування з гравцем.

У гравця з Індії виникла проблема з доступом до облікового запису в казино Jungle Raja, і на екрані з’явилося повідомлення про те, що обліковий запис вимкнено. Гравець повідомив, що кілька разів безуспішно намагався зв’язатися з казино, і на його рахунку було 35 000 індійських рупій, до яких він не міг отримати доступ. Однак пізніше проблема була вирішена, оскільки казино повторно активувало його обліковий запис.