Гравець з Австралії запитує про доступність веб -сайту казино. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Jackpot Jill Casino - Здається, веб -сайт казино заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$3 500
Jackpot Jill Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зробив свій рахунок
Я зробив депозит у розмірі 20 доларів, потім & 10 доларів і ще 20 доларів
Я виграв гранд -джекпот 3500, але бонус, який я отримав під замовлення, змусив мене подумати більше, тому я виграв 4100, я вилучив 3500 після завершення, і вони прийняли мій ідентифікатор
веб -сайт закрили, і тепер я не можу увійти до свого облікового запису
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дорога Крісті,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви порадити, коли Вам востаннє вдалося отримати доступ до Вашого рахунку казино? Чи успішно перевіряли ваш обліковий запис у минулому? Ви пробували доступ до свого облікового запису на інших пристроях?
Крім того, надішліть усі відповідні знімки екрана та спробуйте очистити кеш та файли cookie. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
Нарешті, я хотів би підкреслити, що ми отримали чимало подібних скарг від австралійських гравців. Не тільки ви відчуваєте труднощі з доступом до веб -сайту.
Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Додаткові коментарі від гравця:
"Хтось із казино каже мені відкрити інший рахунок і підтвердити мій рахунок
Мій інший рахунок також був підтверджений, але у мене ще немає грошей "
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крісті,
Ми отримали електронного листа від представника казино:
«У казино були проблеми з сервером, на вирішення яких, на жаль, пішло набагато більше часу, ніж очікувалося. Однак їх технічні фахівці вже розібралися в цих питаннях.
Керівництво та персонал казино щиро просять вибачення за незручності, які заподіяли всім їхнім гравцям, і докладають особливих зусиль, щоб вони якнайшвидше відповідали на всі запити гравців ».
Я повністю розумію ваше розчарування, проте я встановлю таймер на додаткові 7 днів, і якщо до четверга наступного тижня не буде розвитку, ми втрутимось. Давайте збережемо позитив і дозволимо казино деякий час вирішити свої технічні проблеми. Наперед дякую за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не біда, Крісті. Будь ласка, інформуйте мене про будь -які подальші зміни, і я обіцяю зробити те ж саме.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Станом на 19.10.2021 року я все ще не отримав свої гроші ... Я отримав електронний лист, щоб підтвердити свої банківські реквізити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Крісті, за оновлення. Завтра перевірюся з вами. Якщо не буде розвитку, ми зв’яжемося з казино. Ваше терпіння дуже цінується.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
я отримав цілих 3500
дякую гуру казино за допомогу та підтримку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Крісті, за співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock