ГоловнаСкаргиJackpot Jill Casino - Здається, веб -сайт казино заблоковано.

Jackpot Jill Casino - Здається, веб -сайт казино заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$3 500

Jackpot Jill Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 10.10.2021 | Вирішено : 21.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії запитує про доступність веб -сайту казино. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив свій рахунок

Я зробив депозит у розмірі 20 доларів, потім & 10 доларів і ще 20 доларів

Я виграв гранд -джекпот 3500, але бонус, який я отримав під замовлення, змусив мене подумати більше, тому я виграв 4100, я вилучив 3500 після завершення, і вони прийняли мій ідентифікатор

веб -сайт закрили, і тепер я не можу увійти до свого облікового запису

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Крісті,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви порадити, коли Вам востаннє вдалося отримати доступ до Вашого рахунку казино? Чи успішно перевіряли ваш обліковий запис у минулому? Ви пробували доступ до свого облікового запису на інших пристроях?

Крім того, надішліть усі відповідні знімки екрана та спробуйте очистити кеш та файли cookie. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .


Нарешті, я хотів би підкреслити, що ми отримали чимало подібних скарг від австралійських гравців. Не тільки ви відчуваєте труднощі з доступом до веб -сайту.


Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


"Хтось із казино каже мені відкрити інший рахунок і підтвердити мій рахунок

Мій інший рахунок також був підтверджений, але у мене ще немає грошей "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Крісті,

Ми отримали електронного листа від представника казино:

«У казино були проблеми з сервером, на вирішення яких, на жаль, пішло набагато більше часу, ніж очікувалося. Однак їх технічні фахівці вже розібралися в цих питаннях.

Керівництво та персонал казино щиро просять вибачення за незручності, які заподіяли всім їхнім гравцям, і докладають особливих зусиль, щоб вони якнайшвидше відповідали на всі запити гравців ».

Я повністю розумію ваше розчарування, проте я встановлю таймер на додаткові 7 днів, і якщо до четверга наступного тижня не буде розвитку, ми втрутимось. Давайте збережемо позитив і дозволимо казино деякий час вирішити свої технічні проблеми. Наперед дякую за терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Добре, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не біда, Крісті. Будь ласка, інформуйте мене про будь -які подальші зміни, і я обіцяю зробити те ж саме.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Станом на 19.10.2021 року я все ще не отримав свої гроші ... Я отримав електронний лист, щоб підтвердити свої банківські реквізити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Крісті, за оновлення. Завтра перевірюся з вами. Якщо не буде розвитку, ми зв’яжемося з казино. Ваше терпіння дуже цінується.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

я отримав цілих 3500

дякую гуру казино за допомогу та підтримку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Крісті, за співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого