ГоловнаСкаргиJackpot Jill Casino - Виведення гравця відкладено.

Jackpot Jill Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: A$2 000

Jackpot Jill Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.11.2021 | Справу закрито : 20.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії попросив вилучення коштів три тижні тому. Його ще не отримали. Оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У мене був виграш у розмірі 12 000 доларів, який я зняв, і лише 10 000 доларів надійшло на мій рахунок. У мене був виплачений один платіж у розмірі 5000 доларів США, а інший платіж у розмірі 2000 і 3000 доларів США, що залишило ще 2000 доларів, які потрібно було виплатити. Згідно з джекпотом Джилл, вони використовують 2 різних вкладників. Одне з них – це платіжне посилання, а інше – dollarsmart global. Я попросив платіжне посилання надіслати мені свою історію трансакцій, щоб показати, що вони заплатили мені те, що повинні були, і вони порадили мені, що це, мабуть, dollarsmart, які не виплатили решту 2000 доларів. Все ще чекаю на якийсь тип зв'язку, але нічого ще не відбулося, і все це було з 29.10.2021

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Джайда,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваш платіж оброблено, але так і не надійшов до вас? Підкажіть, будь ласка, чи отримали ви від казино номер транзакції для відстеження? Ви надали докази того, що ви ще не отримали платіж?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.

Чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надав докази того, що він не надійшов на мій рахунок у казино. У них є два вкладники, тому посилання на оплату показало мені історію трансакцій, коли вони мені платять, але я взагалі не можу зв’язатися з їхнім іншим платником, який є dollarsmart, який має внести решту 2000 доларів США. Немає контактного номера чи електронної пошти, тому я не знаю, як зв’язатися. Я грав з ними досить довго і ніколи не мав з ними проблем до цього часу.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Джайда, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Джайда,


Я розглянув вашу справу і спробую зв’язатися з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Чи можу я також запитати, чи запитали ви в казино контактні дані Dollar Smart?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Адаме


Наша фінансова команда зайнята розслідуванням і надасть консультації. Зауважте, що з нашого боку всі платежі вважаються успішними, але очікуємо відповіді від наших обробників.


З повагою

Леві

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Леві,


Щиро дякуємо за прояснення ситуації, будемо чекати подальших оновлень.


З повагою,

Адам

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за інформацію Леві.


Шановна Джайда,


Ви отримали/переглянули вищезазначене?

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Джайда,


Попередня публікація не була видимою для широкого загалу, тільки ми можемо побачити її в ланцюжку. Звичайно, ваша конфіденційність поважається.


Jackpot Jill Casino, не могли б ви відповісти щодо неправильної дати?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Адаме


Не впевнений, що ми повністю розуміємо запит (це питання від 29 листопада 2021 року.) Чи може клієнт, будь ласка, розповісти детальніше, оскільки це майбутня дата, яку ще не бачили.


З повагою

Леві

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мої вибачення, це був жовтень, а не листопад.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я також 3 рази надсилав електронною поштою та надсилав виписки з банківського рахунку за вказану дату, і мене постійно просять надіслати одне й те саме знову і знову. Ця проблема продовжує крутитися по колу, і я ні до чого. Днями казино надіслало мені електронний лист із запитом про те саме, і я просто сказав, що надсилав це 3 рази. Ось так далеко. Вони запитують, коли і перевіряють усі мої дані, а потім просять мене надіслати заяви та отримати повідомлення, що зі мною зв’яжуться по телефону протягом 24-48 годин, і ніхто не має кожного разу, коли я контактував і вирішив, що я звернуся через вас хлопці

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Jackpot Jill Casino!


Підкажіть, будь ласка, про статус платежу з правильної дати 29.10.2021?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Адаме


Ми встановили успішний контакт з клієнтом і очікуємо повної виписки з банку, оскільки ми отримали пейджери не в послідовності та дублювання сторінок, що робить процес розвідки дуже складним. Клієнт погодився надіслати нам повний документ


Пораджу далі


З повагою

Леві

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую за інформацію Леві.

Я з нетерпінням чекаю від вас.


З повагою,

Адам

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Адаме


Ми все ще очікуємо запитаної виписки з банку від клієнта, щоб команда розслідувань провела розслідування.


З повагою

Леві

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Джайда,


Чи можете ви підтвердити, коли запитувану виписку з банку було надіслано до Jackpot Jill Casino?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Джайда,


Чи відбувся подальший прогрес у вашому вилученні? Зауважте, що якщо ми не отримаємо від вас у встановлений термін, скаргу буде відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Джайда,


Оскільки ми більше нічого від вас не чули щодо цієї скарги, тепер її буде відхилено.

Його можна знову відкрити в будь-який час.


З найкращими побажаннями,

Адам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого