Jackpot Jill Casino - Гравець намагався зняти свій виграш.

Я виграв великий, тому я спробував зняти, це дозволило мені, а потім я пішов перевіряти свій обліковий запис, спочатку надіслав усі мої дані, і відразу ж повідомив їх у чаті, щоб повідомити їх, що я надіслав те, що вони просили, і все одно нічого немає, я чекав цілий тиждень на електронну пошту або щось від них, і взагалі нічого, я був занадто роздратований, тому що я вклав з ними багато грошей, і тому що я виграв, вони мене проігнорували, тому я зіграв все це, оскільки я не був задоволений тим, як вони поводилися зі мною по суті, коли я вперше виграв і мені це було дуже потрібно, щоб допомогти моєму особистому життю, а день народження у дітей був через тиждень, я був настільки розлючений, що вони повинні мені виплатити, це зовсім не чесно

Шановний So khom,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше питання виведення.

Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надсилаються законному власнику. Оскільки вони не мають такої розкоші, що вони можуть фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, де гральні заклади можуть завершити процедури верифікації. Жодне з серйозних казино не сприймає KYC легковажно, і для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

На жаль, оскільки ви виграли свій виграш, боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Зверніть увагу, що тільки гравець відповідає за свій рахунок, активний баланс та всі ставки. Для подальших довідок, будь ласка, зв'яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.

Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний So khom,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.