Мене жодним чином не попередили! Власне кажучи, ігри були заблоковані та виділені сірим кольором, поки я проходив проходження, а потім розблоковані та засвітилися, коли проходження було завершено. Кілька разів я заходив у чат казино, щоб запитати про правила та навіть дізнатися, чи можна забрати частину виграшів, щоб грати більше, але коли мені сказали, що настільні ігри заборонені, я сказав, що нічого. Я буквально грав у всі слоти, поки не отримав менше 1 долара на своєму рахунку. Потім зі моїми останніми 65 центами або близько того я почав грати у відеопокер по 5 центів за ставку. Казино утримує мої 1800 доларів за те, що я програю зміни на моєму рахунку у відеопокері. Коли я запитав у казино, чому на моєму рахунку буде бонус, якщо мій баланс менше 1 долара. Була відповідь: «Якби це був бездепозитний бонус, це було б так». Однак ніде в письмовій формі не вказано, що бездепозитні бонуси та депозитні бонуси мають різні правила. Вони постійно відповідали мені однією і тією ж фразою «бонус діє навіть після проходження». Однак формулювання на бонусі вказує, що він діє до зняття. Який був поданий. Там також зазначено, що «Будь-яка гра / виграш, отриманий у виключених іграх з грошима, включаючи бонус або його частину, призведе до анулювання всіх виграшів»! Але грошей не було зароблено! Я буквально пожертвував свою здачу назад у казино. Я зробив ставку та програв менше ніж 1 долар у відеопокері. І вони відмовили в моєму запиті, який був зроблений за багато годин до будь-якої ставки на обмежену гру!!! Більшість зняттів схвалюється протягом кількох годин. Раніше це казино отримувало від мене безкоштовний бонус. Їм знадобилося лише 12 годин, щоб затвердити його та отримати виплату! Це зайняло набагато більше часу, оскільки мій запит було подано в неділю вранці, а фінансового відділу не було до наступного дня! Ось чому я входив кілька разів і спілкувався з агентами в чаті. Я занепокоївся і почав робити ставки на невелику дрібницю, яку мав на своєму рахунку! Це були години й години потому! Це просто тактика, яку використовує казино, щоб позбавити людей виграшу, який я виграв чесно!!!!
I was not warned in any way! As a Matter of fact, the games were locked and greyed out while I was completing my playthrough, then unlocked and lit up once playthrough was completed. Several times I went to the casino chat to ask about the rules and to even see about taking back some of the winnings to play more, but when they told me that table games weren’t allowed, I said never mind. I literally played all slots until I got down to less than $1 in my account. Then with my last 65 cents or so began to play video poker for 5 cents a bet. The casino is withholding my 1800 dollars for me losing the change in my account on video poker. When I asked the casino why would there be a bonus on my account if my balance was less than $1. There response was " if it were a no-deposit bonus, that would be the case". However, there isn’t anywhere in writing saying that no deposit bonuses and deposit bonuses have different rules. They kept replying to me with the same phrase " the bonus is in affect even after play-through". However the wording on the bonus states that it’s in effect until withdrawal. Which had been submitted. It also states that "Any play / winnings gained on excluded games with monies including a bonus or part thereof will result in all winnings being void"! But there was no money gained! I literally donated my change back to the casino. I wagered and lost less than 1 dollar on video poker. And they denied my request which was made many hours prior too any wager on a restricted game!!! Most withdrawals are approved within a few hours. I have been paid out by this casino before on a free bonus. It only took a 12 hours for them to approve it, and payout! This took a lot longer because my request was made on Sunday morning, and the finance department wasn’t there til the next day! Which is why I logged in multiple times and spoke with live chat agents. I got restless and began to bet the little bit of change I had in my account! It was hours and hours later! It is just a tactic that the casino uses to screw people out of the winnings that I won fair and square!!!!
Автоматичний переклад.
