Привіт,
Боюся, що ми не зможемо повернути гравцеві депозит.
Давайте дещо прояснимо: гравець ДІЄ зареєструвався в неправильній країні і тому несе повну відповідальність за наслідки своїх дій.
По суті, я можу підтвердити, що гравець зареєстрований у такій країні: АЗЕРБАЙДЖАН
Для цього випадку ми застосовуємо наші умови та використовує 2.1.6. Ви повинні ввести всю обов’язкову інформацію, яка вимагається, у вашу реєстраційну форму, включаючи, але не обмежуючись, вашу особу, вашу адресу та контактні дані, дійсну адресу електронної пошти. Уся інформація, яка надається Hiperwin, має бути правдивою та правильною. Ви несете виключну відповідальність за те, щоб інформація, яку ви надаєте, була правдивою, повною та правильною, і цим ви підтверджуєте та гарантуєте Hiperwin, що надана інформація є правдивою, повною та правильною. Цим ми повідомляємо, що Hiperwin самостійно або через третіх осіб проводить процедури перевірки гравців, які вносять або знімають гроші. Вас можуть попросити надати Hiperwin такі документи, як копія паспорта, рахунки за комунальні послуги або кредитну картку **і селфі з вашим паспортом тощо**. Ваш Обліковий запис Учасника може бути заблоковано або закрито та/або кошти на Вашому Обліковому записі Учасника можуть бути вилучені, якщо Ви не надасте необхідну інформацію чи документи, або якщо така інформація чи документи, які Ви надаєте, є/виявляються неправдивими чи такими, що вводять в оману. Ви повинні підтримувати інформацію в актуальному стані та негайно повідомляти нас про будь-які зміни в інформації, наданій під час реєстрації.
Оскільки гравець є резидентом несанкціонованої країни та відповідно до правил, ми не маємо змоги продовжити виплату внесених коштів.
Дякую за розуміння.
З повагою,
Керування Hiperwin.
Hi,
I'm afraid that we won't be able to refund the deposit of the player.
Let's make something clear here, the player DID register with the wrong country and therefore is fully responsible for the consequences of his actions.
As a matter of fact, I can confirm hereby that the player registered with the following country : AZERBAIJAN
For this case, we apply our terms and uses 2.1.6. You must enter all mandatory information requested into Your registration form, including, but not limited to, Your identity, Your address and contact details, a valid e-mail address. All information supplied to Hiperwin must be true and correct. It is Your sole responsibility to ensure that the information you provide is true, complete and correct and You hereby decorate and warrant to Hiperwin that the information provided is true, complete and correct. You are hereby notified that Hiperwin carries out verification procedures, whether itself or through third parties on players depositing or withdrawing money. You may be requested to provide Hiperwin with documents, such as a copy of the passport, utility bills or credit card **and a selfie with your passport or similar**. Your Member Account may be blocked or closed and/or the funds on Your Member Account may be witheld if You do not provide requested information or documents or if such information or documents you supply is/are found false or misleading. You shall keep the information up-to-date and immediately notify us of any change to the information provided during registration.
Since the player is a resident of a non-authorised country and as per regulations, we are in no capacity to proceed a payout of the funds deposited.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Hiperwin Management.
Автоматичний переклад.
