Гравець із США вкрай незадоволений акційною пропозицією.
Це відповідь Гранд-Вегаса на мій запит щодо збігу ddposit – за 2 тижні я зібрав понад 1500 депозитів. . . . Тож у мене немає відповідності:
Ваш обліковий запис перевіряється на регулярній основі, і чим більше ви внесете депозит, тим вищі шанси отримати право на майбутні бонуси.
Шановна Ерін,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Яка точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису? Чи пробували ви повідомити про цю проблему до казино? Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що він не надає вам бонус автоматично. Казино не зобов'язані нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або відкликані в будь-який час без додаткового повідомлення.
Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела