Grande Vegas Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Мені сказали, що я отримаю 300 для приєднання, і я отримав би додатково збільшений до 150, тому я поклав 150 і 450 обдарованих 450. Я депонував і використав усі належні коди. Тоді мені сказали, що я можу отримати лише 25 бонусних коштів

Шановний Адаме,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, який саме бонус ви намагалися викупити? Я перевірив фактичні акції на веб-сайті казино, і ось що я знайшов:

https://www.grandevegascasino.com/promotions/100-welcome-bonus

"Деталі бонусу

(1) 100% до $ 100 / 100MATCH / Один раз, на ваш перший депозит

(2) 150% до 150 доларів + 50 безкоштовних спінів на Ахіллі / 150MATCH / Одноразове використання

(3) $ 50 Безкоштовний бонус / 50 FREE / Одноразове використання

Ви повинні спочатку скористатися Бонусом 1, потім Бонусом 2 і, нарешті, Бонусом 3 - у такому порядку! "

Весь пакет привітальних бонусів пропонує отримати бонусні кошти в розмірі 300 доларів , але вони розділені на 3 пропозиції / 3 депозити. Скажіть, будь ласка, скільки ви зробили на зберігання? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Адаме,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.