Акаунт гравця зі Сполучених Штатів нібито заблокували без додаткових пояснень. Ми отримали інформацію від казино, що обліковий запис гравця не заблоковано, і виникли деякі проблеми з виведенням BTC, оскільки раніше він не робив жодних депозитів через BTC. Згідно з історією гри гравця, після невдалого виведення через BTC, він подав запит на зняття іншим способом оплати, але потім неодноразово скасовував зняття та вимагав зняття менших сум. У той же час, із кожним зменшенням суми зняття, решта коштів, повернутих на баланс його рахунку в казино, втрачалася під час гри в казино. Так тривало до тих пір, поки на рахунку не залишився нуль. Він заявив, що казино зробило це без його відома, і він нічого про це не знає. Він також надіслав нам скріншоти свого облікового запису в казино, але пізніше заявив, що його обліковий запис заблоковано. Виникло ще кілька запитань, але коли ми попросили гравця надати нам більше деталей для розгляду скарги, він перестав відповідати. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.