GoldenLion.bet Casino - Запит гравця на зняття коштів відкладено на два місяці.

Онлайн казино | Вітальний пакет 6000€ | Золотий Лев

Це казино, про яке йде мова.

Я чекав два місяці, поки це казино дасть мені мої гроші. Там сказано, що це займає до 21 робочого дня, однак це було набагато довше.

Я надсилав численні скарги й ходив у чат, можливо, сто разів. Кожного разу вони закривають чат, кажучи мені, що через те, що багато людей відмовляється, це займає більше часу.

Я навіть не бачу свого незавершеного зняття. Я поскаржився на них в IBAS і зв’язався з банком. Кожен не може мені допомогти.

IBAS надіслав наступне:

«Повідомте Комісію з азартних ігор Великобританії про те, що сталося; я впевнений, що вони будуть раді будь-яким доказам, які ви можете надати info@gamblingcommission.gov.uk

Прийняття ставок від громадян Великобританії без ліцензії на азартні ігри, виданої Великобританією, є злочином. ЯКЩО ви вважаєте, що стали жертвою кіберзлочинців, вам слід зв’язатися з Action Fraud за адресою https://www.actionfraud.police.uk/reporting-fraud-and-cyber-crime

Вам слід звернутися до свого банку – ЯКЩО ви вважаєте, що потенційні кіберзлочинці можуть мати дані вашої картки

Також запитайте свій банк, чи вони можуть чимось допомогти

Якщо ви зіткнулися з фінансовими труднощами, подумайте про те, щоб зателефонувати на Національну лінію допомоги азартним іграм, де є консультанти, які мають досвід консультування щодо боргів і можуть надати корисну пораду».

Минув тиждень, відколи я звернувся до комісії з азартних ігор Великобританії, але вони не відповіли. Зараз я пишу до Action Fraud.

Люди, азартні ігри – це погано. Це дійсно може зруйнувати життя, але коли ви отримуєте цих ОГИДНИХ операторів, які буквально крадуть гроші в людей, не зазнаючи жодних наслідків і не полюючи на невинних людей, це справді абсолютно огидно.

«Золотого лева» треба закрити. Він ще працює! Як це можливо?

Шановний MD1982 ,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про труднощі, які ви зазнали з Golden Lion Casino, і затримки з отриманням ваших коштів.

Щоб допомогти нам у розслідуванні вашої справи та роботі над її вирішенням, надайте наступні додаткові відомості:

• Детальна історія транзакцій: Чи можете ви надати детальну історію своїх транзакцій, включаючи дату та суму незавершеного зняття?
• Записи спілкування: чи можете ви переслати будь-яку електронну пошту чи повідомлення, яке ви мали з Golden Lion Casino щодо вашого виведення коштів?
• Журнали живого чату: чи є у вас скріншоти або записи розмов у прямому чаті, які ви мали з командою підтримки казино?
• Дані облікового запису: чи можете ви надати будь-яку відповідну інформацію про свій обліковий запис, наприклад ім’я користувача чи ідентифікатор облікового запису?
• Зв’язок із органами влади: чи можете ви надати будь-яку кореспонденцію, яку ви отримали від Комісії з азартних ігор Великобританії або Action Fraud?

Ви можете переслати будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт. Майте на увазі, що скарга не має нічого спільного з нашим брендом ( goldenlioncasino.online ).

Посилається на goldenlion.bet/en/

goldenlion.bet/en/

Так, це дійсно казино, про яке йдеться. Я вже сказав це. Це казино: -

goldenlion.bet/en/

Шановний MD1982!

Я направив скаргу на правильне казино.

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки GoldenLion.bet Casino має понад 10 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика GoldenLion.bet Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату в прямому ефірі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від цього казино. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.