Detta ska jag skriva
Шановний Kycoin!
Переглянувши свій рахунок, я помітив транзакції з мого рахунку на ваш. Я абсолютно впевнений, що у мене немає облікового запису у вас. У мене ніколи його не було, зараз немає, і я не маю жодних планів відкривати його.
Не могли б ви підтвердити, чи є у мене обліковий запис у вас чи ні? Я також хотів би знати, чи проводився KYC для цього облікового запису. Крім того, як клієнт, я маю право точно знати, як ці транзакції були оброблені та з якою метою.
Я також хотів би знати, чи були з вашого боку будь-які порушення правил Mastercard і положень щодо захисту прав споживачів, як-от маніпуляції торговими кодами чи діяння в якості посередника без моєї згоди, припускаючи, що у мене є обліковий запис.
Якщо обліковий запис існує, надайте всі відомості, які зазвичай записуються.
Дякуємо за ваше терпіння та бажання допомогти вирішити цю проблему.
Detta ska jag skriva
Dear Kycoin,
After reviewing my account, I have noticed transactions from my account to yours. I am quite certain that I do not have an account with you. I have never had one, do not currently have one, nor do I have any plans to open one.
Could you please confirm whether I have an account with you or not? I would also like to know if any KYC has been conducted on this account. Additionally, as a customer, I have the right to know exactly how these transactions were processed and for what purpose.
I would also like to know if there have been any violations of Mastercard rules and consumer protection regulations on your part, such as manipulation of merchant codes or acting as an intermediary without my consent, assuming I do have an account.
If an account does exist, please provide all the details typically recorded.
Thank you for your patience and willingness to help resolve this matter.
Автоматичний переклад.