Використовуйте це та редагуйте відповідно
Тема: Запит на відшкодування через хибні дескриптори банку
Шановний [Команда підтримки казино],
Сподіваюся, що цей електронний лист добре знайшов вас. Я пишу, щоб звернути вашу увагу на проблему, з якою я зіткнувся під час користування послугами вашого онлайн-казино.
Переглядаючи свої останні банківські виписки, я помітив розбіжності в дескрипторах, пов’язаних із транзакціями з вашої платформи. Здається, деякі дескриптори є неточними та не відповідають моїм законним транзакціям. Це викликало замішання та занепокоєння з мого боку.
Прошу вашої негайної допомоги у вирішенні цієї проблеми та обробці відшкодування за транзакції з неправдивими дескрипторами. Щоб полегшити цей процес, я додав відповідні знімки екрана та деталі транзакцій, про які йдеться.
Я розумію, що можливі помилки, і вдячний за вашу увагу до швидкого вирішення цієї проблеми. Я ціную свій досвід роботи з вашим казино і сподіваюся, що ми зможемо вирішити цю проблему мирним шляхом.
Будь ласка, підтвердьте отримання цього електронного листа якнайшвидше, і я сподіваюся на швидке вирішення.
Дякуємо за розуміння та співпрацю.
З повагою
[Ваше повне ім'я]
[Ідентифікатор вашого облікового запису або ім’я користувача]
[Контактна інформація]
Я використав цей шаблон і надіслав його відповідним казино, а також постачальникам платіжних послуг і компанії, яку я знайшов. Наразі я отримав повне відшкодування від двох компаній, які погодили мирову угоду з казино, яке назавжди забанило мене на всіх своїх сайтах і змусило мене підписати юридичний документ про те, що я не буду йти далі й переслідувати їхні дочірні сайти.
Я також співпрацюю з Monzo, але я не отримав великої радості від них, чи можете ви додати те, що ви їм сказали.
