У мене немає досвіду роботи з naudapay, але я маю досвід роботи з Trustly. Я попросив trustly заблокувати й отримав підтвердження, однак електронний лист із підтвердженням блокування містив інформацію про те, що trustly пропонує цю послугу добровільно та як жест доброї волі. Ну, звісно, це блокування мені не підійшло, і я довірливо запитав, що відбувається, вони сказали, що ця «послуга» є жестом доброї волі і вони не несуть відповідальності за будь-які збитки. Блокування спрацювало на більшості сайтів, але мені все ж вдалося десь пройти, і я вважаю, що це можливо через те, що казино неправильно звітувало про свою діяльність?
Naudapay відповів на вашу скаргу?
У минулому, коли я скаржився їм, я отримав від них дуже грубу відповідь, де вони сказали мені, що якщо ви робите відшкодування, це злочин, щоб стверджувати те, що не відповідає дійсності, і вони готові працювати з владою .
I have no experience with naudapay, but I do with trustly. I asked trustly to block and received a confirmation, however, the confirmation block email contained the information that trustly offers this service voluntarily and as a gesture of goodwill. Well, of course, this blocking didn't work for me and I asked trustly what's going on, they said that this "service" is a goodwill gesture and they are not responsible for any damage. The blocking worked for most sites, but I still managed to get through somewhere, and I believe that this was possibly due to the fact that the casino has reported its activity incorrectly?
Did naudapay respond to your complaint?
In the past, when I complained to them, I got a very rude answer from them, where they tell me that if you make a recovery, it is a crime to claim things that are not true and they are ready to work with the authorities.
Minulla ei ole kokemusta naudapaysta mutta trustlystä kyllä. Pyysin trustly estoa ja sain vahvistuksen, kuitenkin vahvistus estosähköposti sisälsi tiedon että trustly tarjoaa tätä palvelua vapaaehtoisesti ja hyväntahdon eleenä. No minulla ei tietenkään toiminut tämä esto ja kysyin trustlyltä mitä tapahtuu, he ilmoittivat että tämä "palvelu" on hyväntahdon ele ja he eivät ole vastuussa mahdollisesta vahingosta. Esto toimi useimmille sivustolle mutta jonnekkin kuitenkin pääsin läpi, ja uskon että tämä läpipääseminen johtui mahdollisesti siitä että kasino on ilmoittanut toiminnansa virheellisesti?
Vastasiko naudapay mitään valitukseesi?
Aikoinaan kun valitin heille sain heiltä hyvin jämäkän vastauksen jossa he kertovat että jos teet takaisinperinnän on rikos väittää asioita jotka eivät pidä paikkaansa ja he ovat valmiita työskentelemään viranomaisen kanssa.