Одне з казино, куди я надіслав офіційний електронний лист із проханням повернути кошти, повернулося з проханням про це ......
1. Фото банківської картки: фотографія банківської картки, яка використовувалася для депозиту, із селфі, на якому зображено картку. (У разі депозиту цим способом)
2. Фотографія з паспортом (або посвідченням особи): фотографія, на якій ви тримаєте паспорт (або посвідчення особи) біля свого обличчя, щоб усі дані було чітко видно.
3. Паспорт (або посвідчення особи): чітка фотографія вашого паспорта (або посвідчення особи) з видимими особистими даними разом з іншим особистим документом на ваш вибір (наприклад, свідоцтво про податки, страхове свідоцтво, водійські права, свідоцтво про народження тощо).
4. Джерело багатства: платіжні відомості або документи, що підтверджують походження депозитних коштів, наприклад, лист від вашого роботодавця або компанії.
5. Ідентифікатор ігрового облікового запису: ідентифікатор вашого ігрового облікового запису, який зазвичай знаходиться у верхньому правому куті під кнопкою «Особистий обліковий запис».
6. Рахунок за комунальні послуги: останній рахунок за комунальні послуги (електрика, газ тощо) із зазначенням вашого імені та адреси, виданий протягом останніх 30 днів.
7. Банківська виписка: остання банківська виписка з вашим іменем та адресою, видана протягом останніх 30 днів.
8. Підтвердження адреси: документ, що підтверджує вашу поточну адресу проживання (наприклад, договір оренди, державний лист або нещодавня виписка з банківського рахунку).
9. Селфі з посвідченням особи: Селфі, на якому ви тримаєте офіційний документ, що посвідчує особу (паспорт, ідентифікаційну картку тощо), щоб підтвердити, що посвідчення належить вам.
10. Підтвердження доходу: такі документи, як податкові декларації, платіжні відомості або листи з підтвердженням місця роботи, які вказують на джерело вашого доходу.
11. Історія транзакцій: знімок екрана або документ, що показує нещодавню історію транзакцій з вашого банківського або ігрового рахунку, що підтверджує вашу активність щодо внесення чи зняття коштів
One of the casinos I sent a formal email to for a refund has came back asking for this ......
1.Photo of Bank Card: A photo of the bank card used for the deposit, with a selfie showing the card. (In case of deposit by this method )
2. Photo with Passport (or ID): A photo of you holding your passport (or ID card) near your face, ensuring all data is clearly visible.
3. Passport (or ID): A clear photo of your passport (or ID card) with personal details visible, along with another personal document of your choice (such as tax certificate, insurance certificate, driver’s license, birth certificate, etc.).
4. Source of Wealth: Payslips or documents showing the origin of the deposited funds, such as a letter from your employer or business.
5. Gaming Account ID: The ID from your gaming account, usually found in the upper right corner under the "Personal Account" button.
6. Utility Bill: A recent utility bill (electricity, gas, etc.) with your name and address, issued within the last 30 days.
7. Bank Statement: A recent bank statement with your name and address, issued within the last 30 days.
8. Proof of Address: A document verifying your current residential address (e.g., lease agreement, government letter, or a recent bank statement).
9. Selfie with ID: A selfie of you holding your official identification document (passport, ID card, etc.) to confirm the ID is yours.
10. Proof of Income: Documents like tax returns, payslips, or employment verification letters showing your source of income.
11. Transaction History: A screenshot or document showing recent transaction history from your bank or gaming account, supporting your deposit or withdrawal activity
Автоматичний переклад.