Хм, боюся, наразі в моїй кишені немає туза. Якщо вам потрібна допомога, надішліть скаргу. Це наш спосіб розслідування складних ситуацій, ми прагнемо підтримати гравців, які цього потребують.
У цьому посібнику ви знайдете кілька підказок:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
За допомогою цього посилання створюється скарга:
https://casino.guru/complaints
Вам це здається гарною ідеєю?
Гарне криптоказино, миттєві платежі без обмежень, я поставив понад 140 мільйонів доларів і зняв понад 20-30 тисяч доларів, без проблем. Дякуємо Razer за те, що він продовжує працювати добре.
<3 <3 <3
Привіт, я вважаю, що ви там потрапили.
Цікаво, як довго ви грали в цьому казино? Будь-які поради, якими ви можете поділитися з нами? Також!
Не могли б ви поділитися знімком екрана свого виграшу? Мені чесно цікаво подивитися.
Дякую!
Я граю на ролбіті. Я з Австралії та обмеженої країни. Проте вони дозволили мені завершити kyc і зробити це. Чи це незаконно, якщо так, чи можу я вимагати відшкодування своїх депозитів?
Я пропоную вам звернутися до юриста для цього. Однак, якщо я вдаюся до логіки, я повинен запитати:
Чому ви розглядаєте запит на відшкодування? Чи мали ви такі ж шанси програти чи виграти, як і будь-який інший гравець?
Якщо відповідь ствердна, я б сказав, що вимагати відшкодування несправедливо. Бо нічого несправедливого з вами не сталося.
Що ти думаєш про це?
привіт всім,
Мій акаунт заблокували із заявою про географічні проблеми. Я з Австрії, і мій обліковий запис було повністю перевірено. Тепер мій обліковий запис заблоковано, незважаючи на баланс... Живий чат мені не відповідає. Так само, як моя електронна пошта. Можу все показати на скріншотах.
Може хтось мені допоможе?
дякую
Привіт Кошмар!
Я хотів би знати, що за географічна проблема виникла. Як ви думаєте, чи можете ви вставити текст, який ви отримали від казино щодо закриття рахунку, сюди в допис?
Я вважаю, що скарга буде доречною; Будь ласка, перегляньте цей посібник 👈👈 і дайте мені знати, якщо ви спробуєте його. Я б, щоб ти знав.
Неправдиві звинувачення щодо кількох облікових записів, які перешкоджають зняттю коштів
Нещодавно я дізнався про серйозну проблему з Rollbit. Після кількох взаємодій з їхньою службою підтримки стало зрозуміло, що вони неправдиво звинувачують користувачів у наявності кількох облікових записів. Схоже, ЦЯ ТАКТИКА використовується як спосіб запобігти користувачам виводити свої кошти.
Незважаючи на надання всієї необхідної інформації для підтвердження легітимності мого облікового запису, Rollbit продовжує блокувати зняття коштів через необґрунтовану претензію, що я маю кілька пов’язаних облікових записів. Це явне порушення прав користувачів, і це схоже на навмисну спробу заборонити доступ до коштів.
Я глибоко розчарований відсутністю прозорості та підтримки клієнтів від Rollbit, і я закликаю інших бути обережними під час використання цієї платформи. Якщо ви зіткнетеся з подібними проблемами, будьте готові до тривалого та марного процесу.
Привіт! Якщо ви вважаєте, що будь-які подібні звинувачення проти вас є неправдивими, і у вас немає кількох облікових записів казино, не соромтеся подати нам скаргу, і ми спробуємо вам допомогти.
Ось посилання, за яким ви можете його відкрити, і наша команда спробує зв’язатися з казино та отримати докази.
Як ви вважаєте, це правильний крок для вас?
Якщо так, то я додав інструкцію щодо того, чого ви можете очікувати від скарги.
Сподіваюся, це допоможе вам і правда випливе назовні.
Якщо ви зробили помилку, сміливо скажіть про це Ніку та виправте її. Якщо ви не можете це зробити, він зробить це. 🙂
Сподіваюся, ваша справа завершиться позитивно.
Удачі ☘️
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
